“同學(xué)，你好！請(qǐng)出示通行碼、返校碼和核酸檢測(cè)報(bào)告?！薄巴瑢W(xué)，請(qǐng)注意你的接種時(shí)間，留觀30分鐘后才能離開哦?！薄巴瑢W(xué)，食堂就餐請(qǐng)隔開就坐?！薄?月26日-30日，在四川農(nóng)業(yè)大學(xué)團(tuán)委的統(tǒng)一安排下，全校共招募到400余名留校同學(xué)投入到返校報(bào)到志愿服務(wù)工作中，優(yōu)質(zhì)高效地完成了任務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：用心做好每一環(huán)
“請(qǐng)同學(xué)在留觀區(qū)域等待核酸檢測(cè)結(jié)果，結(jié)果呈現(xiàn)陰性即可兌換通行綠碼。”“同學(xué)，請(qǐng)按照箭頭方向指定路線出入?！薄噍^于前幾次返校志愿服務(wù)工作，今年志愿服務(wù)點(diǎn)的同學(xué)們不僅是“行李驛站”“晚歸港灣”，更是“安全關(guān)卡”和“核酸檢測(cè)的小助手”。
為響應(yīng)全國(guó)防疫要求，本次返校采用分批返校、分區(qū)入校的方式，省外同學(xué)進(jìn)校后前往規(guī)定地點(diǎn)完成核酸檢測(cè)并配合留觀。為配合學(xué)校統(tǒng)一安排，志愿者擴(kuò)大“業(yè)務(wù)范圍”，從查驗(yàn)三碼一報(bào)告到貼通行證，從寄存行李到引領(lǐng)同學(xué)核酸檢測(cè)，從維護(hù)食堂秩序到協(xié)助接種疫苗，返校報(bào)到的每一環(huán)節(jié)都留下了紅馬甲志愿者的身影。
“志愿者們非常有耐心，每一個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)都有他們耐心的引導(dǎo)和解答，整個(gè)流程不到半小時(shí)就完成。”來自法學(xué)院的張思絲同學(xué)感激地說。
“川農(nóng)的志愿者們非常負(fù)責(zé)，給我們檢測(cè)工作減輕很多壓力。”雅安市中醫(yī)院的一位護(hù)士贊許地說。
高效服務(wù)：人少力量大
在返校志愿服務(wù)期間，校團(tuán)委嚴(yán)格按照學(xué)校防控要求，只在暑期留校同學(xué)中招募志愿者，不同于前幾次返校近1000余名志愿者的“大體量”，本次服務(wù)僅400余名志愿者參與。人數(shù)雖然減量但服務(wù)卻不減質(zhì)。
8月25日晚，一份涵蓋志愿服務(wù)操作細(xì)則、服務(wù)點(diǎn)位和人員分工的返校志愿服務(wù)全流程工作手冊(cè)緊急出爐。在人手一份的“工作寶典”指導(dǎo)下，志愿者們有序分散到各個(gè)點(diǎn)位，“流水線”的服務(wù)方式提高了工作效率和工作質(zhì)量。
“28日14時(shí)-18時(shí)，短短6個(gè)小時(shí)內(nèi)服務(wù)點(diǎn)就幫助同學(xué)寄存超過1500件行李，這樣龐大的工作量背后僅有12名志愿者?！敝驹刚咭闵榻B。
“在這次返校志愿服務(wù)期間，我真正體會(huì)到團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的志愿者精神，聽到同學(xué)們的支持與認(rèn)可，我覺得非常滿足?！敝驹刚哓?fù)責(zé)人路麗深有體會(huì)。
據(jù)悉，自2020年新冠疫情發(fā)生以來，校團(tuán)委累計(jì)組織超5000余名志愿者參與7次返校志愿服務(wù)工作，共計(jì)服務(wù)超6萬人次。志愿者們用勤勞的汗水和默默堅(jiān)守踐行著青年一代的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(作者：徐佳 劉楨)
