當(dāng)AI數(shù)字人走進(jìn)校園，許多人的第一反應(yīng)是“AI老師”。確實(shí)，在輔助教學(xué)、制作課件方面，數(shù)字人正展現(xiàn)出強(qiáng)大的能力。然而，當(dāng)我們把目光從課堂移開，會(huì)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校更廣闊的公共空間里，另一種角色正在悄然興起，并帶來更直接、更生動(dòng)的改變——那就是在校園展廳、校史館、黨建中心乃至招生現(xiàn)場，擔(dān)任“講解員”和“互動(dòng)引導(dǎo)員”的AI數(shù)字人。

　　這些“數(shù)字員工”不再只是屏幕里的一個(gè)形象，而是成為了連接學(xué)校歷史、文化、科技與參觀者之間的橋梁。它們的存在，讓傳統(tǒng)靜態(tài)的展示空間瞬間“活”了起來，也為學(xué)校對(duì)外展示形象、對(duì)內(nèi)進(jìn)行文化教育提供了全新的思路。

　　為什么學(xué)校需要會(huì)“說話”的展廳？

　　過去，學(xué)校的校史館或成果展廳，往往是“一次性”的參觀場所。新生入學(xué)時(shí)走馬觀花，重要來賓到訪時(shí)則依賴有限的老師或?qū)W生進(jìn)行講解。這種模式存在幾個(gè)明顯的短板：一是人力成本高，優(yōu)秀的講解員培養(yǎng)周期長；二是服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化，不同講解員的水平和風(fēng)格參差不齊；三是靈活性差，無法滿足參觀者隨時(shí)隨地的提問需求。

　　而隨著AI數(shù)字人技術(shù)的成熟，特別是像世優(yōu)科技波塔這樣的AI數(shù)字人智能體出現(xiàn)，這些問題找到了解決方案。它本質(zhì)上是一個(gè)“能聽懂、會(huì)說話、可以動(dòng)”的AI大腦，可以7x24小時(shí)不知疲倦地“站”在展廳里，用自然流暢的語言，為每一位來訪者提供個(gè)性化的導(dǎo)覽服務(wù)。

　　在校園里，AI數(shù)字人“講解員”都在做什么？

　　它的應(yīng)用場景遠(yuǎn)比想象中豐富。從學(xué)校核心的文化地標(biāo)，到對(duì)外服務(wù)的窗口，都能看到它的身影。

　　校史館與展廳的“金牌講解員”：這是最典型的應(yīng)用場景。在北京大學(xué)，學(xué)校通過復(fù)刻真人教師形象，打造了2D AI數(shù)字人，在校史館和展廳中提供智能互動(dòng)與沉浸式講解服務(wù)。面對(duì)不同背景的訪客，它可以隨時(shí)切換中英文，從建校歷史到學(xué)科成就，都能娓娓道來。這不僅是服務(wù)的升級(jí)，更是一種文化的“活化”，讓校史不再是冰冷的文字，而是可以對(duì)話的生動(dòng)故事。

　　黨建與思政教育的“智慧使者”：黨建和思政教育是學(xué)校工作的重中之重。傳統(tǒng)的展板、講座形式，對(duì)于年輕一代來說吸引力有限。而AI數(shù)字人則能化身“黨建知識(shí)講解員”，在黨群服務(wù)中心等場景中，利用生動(dòng)的講解和智能問答，將黨史、政策法規(guī)、先進(jìn)人物事跡等內(nèi)容，以更具親和力的方式傳遞給師生。陶行知AI數(shù)字人就是一個(gè)很好的例子。它通過高擬真建模和專屬知識(shí)庫，不僅還原了陶行知先生的形象，更能解答關(guān)于其教育思想等專業(yè)問題，在重慶合川的多個(gè)教育傳承場所，為師生和訪客提供全天候的講解服務(wù)，讓教育思想跨越時(shí)空與當(dāng)代人對(duì)話。

　　科普教育的“互動(dòng)導(dǎo)師”：在學(xué)校的科普展廳或?qū)嶒?yàn)室，面對(duì)復(fù)雜的科學(xué)原理，口頭講解往往不夠直觀。天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的魯班工坊體驗(yàn)館就提供了一個(gè)優(yōu)秀的范本。為了迎接國際參訪，體驗(yàn)館部署了AI數(shù)字人大屏、一體機(jī)甚至移動(dòng)機(jī)器人。數(shù)字人不僅能講解中國職業(yè)教育成果，還支持中英及“一帶一路”國家語言實(shí)時(shí)交互。這種“邊走邊講、邊問邊答”的模式，讓科普從“單向灌輸”變成了“雙向探索”，極大地提升了參觀者的興趣和參與感。

　　招生與接待的“全能前臺(tái)”：每到招生季，學(xué)校的咨詢電話和接待壓力都會(huì)暴增。AI數(shù)字人完全可以成為“招生助手”的得力助手。在北京化工大學(xué)，通過波塔AI數(shù)字人一體機(jī)，結(jié)合公版數(shù)字人形象和專屬?；?qǐng)D標(biāo)的定制，為來訪者提供了科普導(dǎo)覽、校園介紹和招生咨詢等一站式服務(wù)。它不僅能回答“學(xué)校有哪些王牌專業(yè)”、“錄取分?jǐn)?shù)線是多少”這類標(biāo)準(zhǔn)問題，還能根據(jù)來訪者的興趣，引導(dǎo)其參觀特定的實(shí)驗(yàn)室或展廳，提升接待效率和體驗(yàn)。

　　校園IP的“活名片”：數(shù)字人還能讓校園里原本靜態(tài)的吉祥物“活”起來。北京十一學(xué)校龍樾實(shí)驗(yàn)中學(xué)就將人氣吉祥物IP“陳國強(qiáng)”打造成了3D卡通數(shù)字人，部署在教學(xué)樓大廳。它不僅能為學(xué)生提供路線導(dǎo)覽、校園文化講解，還能通過攝像頭動(dòng)捕驅(qū)動(dòng)，和學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)作同步的趣味互動(dòng)。這種形式打破了數(shù)字人“冷冰冰”的機(jī)器感，成為校園里一個(gè)充滿溫度的情感連接載體。

　　讓數(shù)字人“安心”上崗，靠的是什么？

　　要讓AI數(shù)字人在學(xué)校這樣注重安全與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境里穩(wěn)定運(yùn)行，背后需要一套成熟的技術(shù)和產(chǎn)品體系支撐。

　　首先，是“高顏值”與“高智商”的結(jié)合。數(shù)字人的形象必須足夠逼真、自然，才能贏得師生的信賴。世優(yōu)波塔的核心優(yōu)勢之一，就在于其自研的數(shù)字人技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)180+面部控制點(diǎn)和多種情緒模式，讓數(shù)字人的表情動(dòng)作接近真人。同時(shí)，它可以接入AI大模型，并針對(duì)學(xué)校的具體場景，如校史、專業(yè)設(shè)置、科研成果等，定制專屬知識(shí)庫。這使得它不僅“長得像”，而且“懂得多”，能夠準(zhǔn)確解答各種專業(yè)問題。

　　其次，是“低門檻”與“高安全”的平衡。學(xué)校的信息系統(tǒng)往往對(duì)數(shù)據(jù)安全有嚴(yán)格要求。好的解決方案需要做到“開箱即用”和“私有化部署”。這意味著學(xué)校無需復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)改造，單臺(tái)設(shè)備即可獨(dú)立運(yùn)行；同時(shí)，所有數(shù)據(jù)都可以存儲(chǔ)在本地服務(wù)器，確保核心信息不泄露。這種“安全”與“便捷”的平衡，是數(shù)字人能否在學(xué)校大規(guī)模落地的關(guān)鍵。

　　最后，是“多模態(tài)”與“全場景”的覆蓋。從校史館的大屏，到大廳的一體機(jī)，再到移動(dòng)機(jī)器人，數(shù)字人需要能夠適配各種終端和場景。世優(yōu)波塔提供的“全終端”支持，使得學(xué)?？梢愿鶕?jù)不同場景的需求，靈活選擇部署方式，實(shí)現(xiàn)從固定點(diǎn)位到自由漫游的全覆蓋。

　　從某種程度上說，AI數(shù)字人在學(xué)校的應(yīng)用，已經(jīng)從“概念驗(yàn)證”走向了“價(jià)值落地”。它不再只是一個(gè)技術(shù)噱頭，而是真正成為了優(yōu)化校園服務(wù)、傳承校園文化、提升管理效率的實(shí)用工具。當(dāng)校史館里的數(shù)字人開始講述學(xué)校的故事，當(dāng)黨建中心的數(shù)字人耐心解答政策疑問，當(dāng)科普展廳的數(shù)字人與學(xué)生進(jìn)行沉浸式互動(dòng)，我們看到的，不僅是技術(shù)的進(jìn)步，更是教育場景一次充滿溫度的進(jìn)化。未來，隨著技術(shù)的不斷迭代，這些“數(shù)字講解員”或許會(huì)成為校園里最受歡迎的“員工”之一，為智慧校園建設(shè)注入新的活力。