千行百業(yè)中，教育行業(yè)一直以獨(dú)特的角色扮演著信息化的積極推動(dòng)者。
教育信息化如今已成為教育行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，是推動(dòng)信息技術(shù)面向教育教學(xué)全過程、全場景融合的重要途徑，加速信息化已成為教育教學(xué)變革的內(nèi)生變量，由教育信息化引發(fā)的智慧教育變革成為教育教學(xué)發(fā)展的主要路徑之一。
對(duì)于北上廣深等一線城市的教育系統(tǒng)來說，多年來已經(jīng)積累了非常豐富的信息化基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，擺在整個(gè)行業(yè)面前的一條更高級(jí)別的“數(shù)字化鴻溝”，整個(gè)教育行業(yè)需要通過進(jìn)一步信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、云化、智能化等綜合升級(jí)以滿足當(dāng)前快速發(fā)展的數(shù)字大環(huán)境，除了學(xué)校、教師、學(xué)生、家長在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上交匯，直播等新型的授課模式以及豐富的智能教育硬件都會(huì)不斷接入整個(gè)教育信息化系統(tǒng)，如果不完成“云化之躍”，將對(duì)教育信息化下一階段的發(fā)展產(chǎn)生明顯的制約作用。
近日，在中國電信上海公司推動(dòng)下，上海某教育機(jī)構(gòu)完成“教育上云”項(xiàng)目，這是上海第一個(gè)同級(jí)別教育行業(yè)上云標(biāo)桿案例，從需求、痛點(diǎn)、應(yīng)用、用戶等多角度對(duì)教育場景實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
教育行業(yè)為什么要上云?
為什么要使用云計(jì)算?是包括教育行業(yè)在內(nèi)許多行業(yè)和企業(yè)都在不斷捫心自問的課題，而該教育機(jī)構(gòu)則用自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)印證了上云的必要性和迫切性。
2017年，該教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行機(jī)房整體裝修改造時(shí)，險(xiǎn)些引發(fā)安全事故，這讓該機(jī)構(gòu)意識(shí)到，“把所有東西都放在自己家里”未必最安全，如果由專業(yè)的IDC和云計(jì)算服務(wù)提供商來扮演“銀行”的角色來管理設(shè)備、災(zāi)備數(shù)據(jù)，就能實(shí)現(xiàn)比自身管理高得多的安全性和可靠性。
同年，該教育機(jī)構(gòu)的幼兒園招生平臺(tái)上線時(shí)，遭遇了短時(shí)網(wǎng)站宕機(jī)，由于大量家長用戶登錄，導(dǎo)致招生平臺(tái)僅運(yùn)行1分鐘就崩潰了。原來教育行業(yè)也有自己的小小“雙11”!如何低成本應(yīng)對(duì)瞬間的高并發(fā)量需求，顯然過去繼續(xù)大量購置服務(wù)器的做法并不是明智和經(jīng)濟(jì)的選擇。
該教育機(jī)構(gòu)遇到的場景在教育行業(yè)非常典型，其痛點(diǎn)恰恰正是云計(jì)算安全、可靠、靈活性高的優(yōu)勢和特點(diǎn)，這讓該教育機(jī)構(gòu)下定決心開啟自己的“云化之路”，成為上海教育行業(yè)中那個(gè)“吃螃蟹的人”。
要安全，還要接地氣
既然決定上云，那么應(yīng)該選擇怎樣的合作伙伴呢?
對(duì)教育行業(yè)來說，數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)安全是第一要?jiǎng)?wù)，教育行業(yè)對(duì)這方面的要求之高甚至遠(yuǎn)超其他行業(yè)。一方面教育行業(yè)數(shù)據(jù)涉及學(xué)校、教師、家長、學(xué)生等海量隱私信息，而教育和升學(xué)又是關(guān)系到千家萬戶的大事，備受社會(huì)和市民的重視;另一方面，教育行業(yè)擁有大量公開發(fā)布信息的渠道，這些渠道絕不允許出現(xiàn)不良信息，要100%保護(hù)好學(xué)校網(wǎng)站、招生網(wǎng)站等信息安全。所以，無論從哪個(gè)角度來看，教育信息安全無小事，這成為教育行業(yè)選擇云計(jì)算服務(wù)提供商的首要考量。
在安全的同時(shí)，該教育機(jī)構(gòu)管轄學(xué)校數(shù)量眾多，雖然其自身在多年的發(fā)展下已經(jīng)積累了較高的信息化和IT水平，但在基層校園，信息化水平仍然參差不齊，主管部門對(duì)基層需求和場景也無法做到完全掌握。所以，該教育機(jī)構(gòu)需要一個(gè)既了解該機(jī)構(gòu)自身，又懂基層學(xué)校的合作伙伴，同時(shí)也希望該合作伙伴有能力對(duì)接廣大基層教育資源，與該機(jī)構(gòu)一起幫助提升基層教育節(jié)點(diǎn)的整體信息化和云化水平。
中國電信上海公司該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，中國電信上海公司作為央企擁有電信級(jí)的云安全和網(wǎng)絡(luò)安全能力，中國電信天翼云能為該教育機(jī)構(gòu)提供高信用背書等級(jí)的云服務(wù);同時(shí)，電信強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力也為該教育機(jī)構(gòu)在實(shí)現(xiàn)云化應(yīng)用時(shí)提供了很好的“云網(wǎng)融合”信息底座;非常重要的一點(diǎn)是，中國電信上海公司非常好地在該教育機(jī)構(gòu)與廣大學(xué)校之間架起了橋梁，接應(yīng)每個(gè)學(xué)校的信息化需求，一攬子為教育主管單位和部門提供融入教育生態(tài)鏈的、接地氣的信息化服務(wù)。
“我已經(jīng)連續(xù)多年在幼兒園報(bào)名系統(tǒng)上線當(dāng)天現(xiàn)場值守，保證高并發(fā)量下報(bào)名系統(tǒng)的穩(wěn)定和流暢?！鄙鲜鲋袊娦派虾９卷?xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，臨時(shí)調(diào)度的云主機(jī)僅租用一個(gè)月，完成招生報(bào)名之后即下線，既滿足了用戶需求又降低了用戶的使用成本。
“三步走”穩(wěn)健上云
2017年伊始，中國電信上海公司為該教育系統(tǒng)用戶設(shè)計(jì)了上云三步走的規(guī)劃：第一步，學(xué)校網(wǎng)站上云，將該教育系統(tǒng)旗下的大部分學(xué)校集群網(wǎng)站集中上云，實(shí)現(xiàn)對(duì)外信息公布平臺(tái)的云化;第二步，應(yīng)用上云，將招生、選課等應(yīng)用平臺(tái)上云，滿足招生等高并發(fā)量的應(yīng)用場景需要;第三步，核心系統(tǒng)上云，實(shí)現(xiàn)該教育系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)萬名用戶的OA、郵件、內(nèi)部流程上云，幫助該教育系統(tǒng)用戶初步完成云端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
歷經(jīng)4年時(shí)間，該教育機(jī)構(gòu)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)了從信息發(fā)布到應(yīng)用場景，再到內(nèi)部核心管理的上云之路。2018年，學(xué)校網(wǎng)站集群上云;2019年，選課等應(yīng)用平臺(tái)上云及兩萬多教師OA和郵箱上云;2020年，三萬名教師郵箱、OA集體上云，實(shí)現(xiàn)對(duì)最終端用戶的全覆蓋。
基于目前該教育機(jī)構(gòu)已整體上云，目前中國電信上海公司正與該客戶探討采用混合云的形式，將更多重要和關(guān)鍵數(shù)據(jù)采取私有云形式上云，以確保該教育機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)安全絕對(duì)掌控的前提下，進(jìn)一步加大上云步伐。
除此之外，中國電信上海公司還與該教育機(jī)構(gòu)在視頻監(jiān)控、5G課堂、教務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)等項(xiàng)目上繼續(xù)深化信息化合作。例如，某學(xué)校的“5G+操場”可以實(shí)時(shí)將學(xué)生的體育測試數(shù)據(jù)上傳至后臺(tái)，并快速生成體測報(bào)告，幫助學(xué)校更快、更好、更全面地掌握學(xué)生的身體狀況。
深入融入教育生產(chǎn)
數(shù)據(jù)顯示，2018年至今，該教育機(jī)構(gòu)使用的云主機(jī)核數(shù)已經(jīng)翻了8倍多，而該教育機(jī)構(gòu)也因此受益，提升了管理效率，特別是應(yīng)用的上線速度和靈活性。
過去，學(xué)校如果有應(yīng)用需求，需要將CPU、存儲(chǔ)、操作軟件等關(guān)鍵信息以表格形式上報(bào)，由上級(jí)審核后采購服務(wù)器設(shè)備，添置到機(jī)房后，才能上線運(yùn)行。
目前，中國電信上海公司已經(jīng)牽頭與該教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校三方之間建立起一個(gè)健全的責(zé)任平臺(tái)和機(jī)制，由中國電信上海公司直接對(duì)接學(xué)校，接應(yīng)學(xué)校的需求，協(xié)助系統(tǒng)擴(kuò)容等工作，并通過“三方協(xié)議”明確各自角色，在大幅提高效率的同時(shí)降低安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)潛在的網(wǎng)絡(luò)安全事故風(fēng)險(xiǎn)做到了責(zé)任明晰，有據(jù)可依。
在4年的云服務(wù)過程中，中國電信上海公司和該教育機(jī)構(gòu)及學(xué)校共同發(fā)現(xiàn)了一些安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，抵御了來自黑客、勒索病毒等攻擊，防范了教育體系的信息和網(wǎng)絡(luò)安全。目前，該教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)在天翼云上進(jìn)一步升級(jí)了安全軟硬件，從末端至云端全面加強(qiáng)安全防控，以保障教育系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息的安全。
