一流的大學(xué)，必然以一流的校園環(huán)境、一流的后勤服務(wù)為支撐?！笆濉逼陂g，西北大學(xué)把握未來發(fā)展趨勢，立足現(xiàn)實發(fā)展環(huán)境，堅持硬件建設(shè)穩(wěn)步推進和文化內(nèi)涵同步提升，整體布局校園功能，通盤考慮建設(shè)內(nèi)容，著力構(gòu)建設(shè)施先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力、運行高效的公共服務(wù)體系。經(jīng)過五年多來的辛勤勞動和不懈努力，一個有利于靜心學(xué)習(xí)、安心工作、舒心生活的智慧校園、幸福校園、美麗校園已經(jīng)基本建成。

依托信息技術(shù) 打造智慧校園

　　信息技術(shù)刷新教育理念，重塑教育形態(tài)。該校以開放的姿態(tài)迎接撲面而來的信息技術(shù)變革，緊緊抓住國家加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用等機遇，以信息技術(shù)引領(lǐng)學(xué)校辦學(xué)現(xiàn)代化。學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信息化建設(shè)與管理處、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心，形成了黨管網(wǎng)信工作和行政推進信息化工作的機制。出臺《西北大學(xué)智慧校園建設(shè)規(guī)劃》《西北大學(xué)教學(xué)信息化體系建設(shè)推進方案》等文件，重點建設(shè)43個信息化建設(shè)項目，信息化水平顯著提高。

　　——基礎(chǔ)建設(shè)和師生需求高度契合。校園網(wǎng)主干帶寬由10Gbps提升到了20Gbps，出口帶寬由2.3Gbps大幅度提升至46.5Gbps。增加長安校區(qū)電信和教育網(wǎng)出口，無線AP數(shù)量躍增到1萬余顆，無線網(wǎng)絡(luò)在西部地區(qū)高校率先實現(xiàn)全覆蓋。全校部署虛擬機160余臺，承載信息系統(tǒng)65個，數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、資源集中到“一個平臺”。完成校內(nèi)29個業(yè)務(wù)系統(tǒng)220G數(shù)據(jù)完成抽取、清洗、轉(zhuǎn)換和治理。電子郵件全校師生免費用，CARSI部署、VPN接入為師生提供了校外訪問校內(nèi)資源的入口，有效滿足師生科研學(xué)習(xí)需求。

　　西北大學(xué)保障在線辦公

　　——技術(shù)創(chuàng)新和教育教學(xué)深度融合。在信息部門建平臺、教學(xué)部門抓應(yīng)用的協(xié)同機制下，線上線下混合式教學(xué)改革順利開展。疫情期間，上線課程1192門，累計課程訪問量1987.5萬次，參與學(xué)生1.4萬余人，實現(xiàn)“停課不停學(xué)、停課不停教”。網(wǎng)絡(luò)平臺各類學(xué)習(xí)資源約1.5T，累計視頻時長6132小時。建成智慧教室、直播平臺。

　　——信息服務(wù)和綜合改革互相配合。“網(wǎng)上辦事大廳”集成教工用印申請、學(xué)生返校離校辦理等業(yè)務(wù)64項，校園信息門戶匯集各類微服務(wù)75項，成為廣大師生信息獲取和事務(wù)處理的主要平臺。教師年終考核、實驗室情況統(tǒng)計等表格實現(xiàn)線上填報，重復(fù)填表問題初步解決。全校師生可使用分布在校內(nèi)的多臺自助設(shè)備完成收入證明、學(xué)籍證明等29種材料的自助打印。校園網(wǎng)一般性故障當天報修當天處理，三小時內(nèi)解決，年處理師生網(wǎng)絡(luò)故障報修上門服務(wù)2000余次。實現(xiàn)校園卡和長安通卡整合，支持市內(nèi)乘車出行，“一卡通”暢行西安。虛擬校園卡支持銀聯(lián)云閃付、微信等5種支付方式，兩年來學(xué)校師生累積獲得銀聯(lián)補貼超800萬元。

　　——網(wǎng)絡(luò)治理和應(yīng)用開發(fā)有效結(jié)合。健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,實現(xiàn)學(xué)校主站等160個校內(nèi)站點統(tǒng)一管理，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全、暢通、綠色、便捷。信息化應(yīng)用學(xué)校工作的方方面面，有效推動了學(xué)校治理體系和治理效能提升。在學(xué)科建設(shè)方面，構(gòu)建了開放性、系統(tǒng)化的學(xué)科信息平臺，實現(xiàn)了項目立項申報、學(xué)科經(jīng)費管理、論文檢索認領(lǐng)等功能。在思政教育方面，“易班”平臺基于大數(shù)據(jù)背景，形成、分析學(xué)生在校行為思想和行為動態(tài)，為精準開展網(wǎng)絡(luò)思政教育提供智慧手段。在財物支付方面，初步建成覆蓋線上+線下全場景的綜合賬戶體系，實現(xiàn)全校賬務(wù)集中監(jiān)管、智能分賬、統(tǒng)一清分對賬。在檔案管理方面，紙質(zhì)檔案搶救性數(shù)字化，既加強了保護，又方便了使用。

　　陜西高校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作會議在西北大學(xué)召開

　　“十三五”以來，該校被中國智慧教育聯(lián)合會評選為“2020智慧高校卓越獎”，信息化工作連續(xù)多年被省教育廳評為先進集體。學(xué)校獲邀在省級以上會議做報告分享10余場。學(xué)校參編了教育部教育管理信息中心《中國智慧教育區(qū)域發(fā)展研究報告2020》《中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》，為《陜西省教育信息化2.0實施指導(dǎo)意見》《教育信息化“十四五”規(guī)劃》等提供了決策咨詢，研究提出《陜西省高校智慧校園建設(shè)標準》《基礎(chǔ)教育智慧校園示范校建設(shè)標準》，為陜西乃至全國教育信息化貢獻了“西大智慧”，提供了“西大方案”。

提升后勤服務(wù) 打造幸福校園

　　后勤服務(wù)水平直接影響師生校園生活幸福感、獲得感?！笆濉逼陂g，該校以服務(wù)師生學(xué)習(xí)生活、保障教學(xué)科研工作為基本要求，深化后勤改革，探索標準化、精細化、規(guī)范化服務(wù)管理模式，全面提升服務(wù)品質(zhì)，建師生滿意的后勤。

　　——實施民生工程，共享舒心校園。為桃園家屬區(qū)加裝電梯，解決了上下樓不便的難題。完成鍋爐低氮燃燒器改造，降低能源消耗，保衛(wèi)碧水藍天。完成長安校區(qū)教工公寓30、31、32號樓新房交付，改善教職工居住條件。對三校區(qū)食堂進行改造，提升就餐環(huán)境。拓寬桃園校區(qū)懷德巷道路，解決師生在上下班時間段出行難問題。在全省高校率先推出新生自主選床鋪，新增床上用品和公寓空調(diào)網(wǎng)上預(yù)約項目，實現(xiàn)“拎包入住”，在公共教室和學(xué)生公寓安裝空調(diào)，開設(shè)24小時自習(xí)室，實現(xiàn)熱水進學(xué)生公寓，快遞進校園。完成長安校區(qū)假山改造和玉蘭湖的景觀建設(shè)，實現(xiàn)校園有湖景有山景。完成石魯美術(shù)展覽館裝修建設(shè)工程，繁榮校園文化。采購對口扶貧單位平利縣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，在食堂開設(shè)平利美食檔口，設(shè)立學(xué)校京東扶貧超市，開展“雙百工程，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進高校直通車”活動和該校年貨節(jié)、端午平利美食節(jié)和扶貧對口縣農(nóng)產(chǎn)品展銷等系列活動，以消費促脫貧，實現(xiàn)雙贏。

　　——立足崗位職能，落實“三全育人”。重視學(xué)校環(huán)境育人、服務(wù)育人功能。學(xué)生公寓聯(lián)合院系在宿管阿姨中聘任學(xué)生生活導(dǎo)師，開設(shè)“生活小講堂”，為學(xué)生貼心服務(wù)。學(xué)生食堂從明確責(zé)任、規(guī)范流程、加強監(jiān)管等方面入手，為學(xué)生提供安全衛(wèi)生、綠色健康、品種豐富、營養(yǎng)均衡、質(zhì)優(yōu)價廉的供餐服務(wù)，食堂師傅把學(xué)生當成自己的孩子，把老師當成自己的朋友，營造家的感覺，長安校區(qū)玉蘭苑餐廳已成為學(xué)生除教室、宿舍外學(xué)習(xí)交流的第三空間。公寓、食堂、班車、浴室、快遞等服務(wù)窗口設(shè)立“黨員先鋒崗”“服務(wù)育人示范崗”，將服務(wù)育人融入崗位聘用、日常培訓(xùn)、年終考核等各個環(huán)節(jié)。開展“服務(wù)明星”“后勤服務(wù)感動”人物評選，樹立先進典型，弘揚勞動精神。疫情封校期間，后勤集團千余名職工堅守一線、在崗值班，認真完成校園公共區(qū)域消殺，為居家隔離人員上門運送物資，研發(fā)定菜APP，聯(lián)系菜源，讓教職工生活無憂。主動為學(xué)生晾曬被褥，代取學(xué)習(xí)資料、衣物及生活用品，宿舍綠植澆水曬太陽，在具體事、細微事中傳遞真情、表達溫暖，在關(guān)心人、幫助人、服務(wù)人中教育人、引導(dǎo)人。

　　——推進后勤改革，升級服務(wù)品質(zhì)。推進后勤社會化服務(wù)，倡導(dǎo)校園綠色文明風(fēng)尚。學(xué)校鍋爐房、學(xué)生浴室、學(xué)生公寓空調(diào)、長安校區(qū)物業(yè)等實現(xiàn)社會化企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事，監(jiān)管有效，保障有力，后勤集團獲“全國學(xué)校物業(yè)管理百強單位”榮譽稱號。完成節(jié)能監(jiān)管平臺建設(shè)，每年節(jié)約36萬多噸水資源，105萬多元水費，獲國家機關(guān)事務(wù)管理局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合頒發(fā)的“節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位”稱號，財政部、工信部、省住建廳和華北電力大學(xué)、陜西師范大學(xué)等政府部門和高校多次來學(xué)校參觀交流。建立太白校區(qū)地下管線綜合數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建集存儲、查詢、統(tǒng)計、分析、服務(wù)為一體的三維管線管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)與節(jié)能監(jiān)管平臺無縫對接。整合三校區(qū)家屬區(qū)收費系統(tǒng)，公寓空調(diào)預(yù)付費系統(tǒng)，有效提升了服務(wù)效能。

加快硬件建設(shè) 打造美麗校園

　　“十三五”期間，該校建設(shè)總面積約51.7萬平方米，超過72個標準足球場的面積。長安校區(qū)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成，學(xué)校辦學(xué)條件得到根本改善，校園環(huán)境明顯提升，辦學(xué)空間布局更加合理。

　　——高質(zhì)量完成體育館建設(shè)。學(xué)校在結(jié)構(gòu)難、時間緊、任務(wù)重、資金少、壓力大的情況下，努力克服新冠肺炎疫情負面影響，強化質(zhì)量和進度，順利完成省委省政府交辦的體育館建設(shè)任務(wù)。體育館總建筑面積約3.38萬平方米，總坐席數(shù)9600余個，是全國高?？扇菁{觀眾數(shù)量最多的體育館，將承擔(dān)“十四運”藝術(shù)體操、蹦床比賽項目，第十一屆殘運會暨第八屆特奧會盲人門球和硬地滾球比賽項目。體育館已經(jīng)獲得中國建筑業(yè)協(xié)會、中國施工企業(yè)管理協(xié)會、陜西省建筑業(yè)協(xié)會等授予的14項獎勵，建筑技藝得到廣泛認可。體育館的建成結(jié)束了學(xué)校沒有千人以上容量室內(nèi)場館的歷史。學(xué)校已在體育館舉行了慶祝建校118周年暨2020年迎新晚會、故宮博物院學(xué)術(shù)委員會主任單霽翔報告會等大型活動。體育館為學(xué)校發(fā)展文體事業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)，也極大增強了學(xué)校服務(wù)社會文體事業(yè)的能力。

　　西北大學(xué)體育館成為西北大學(xué)長安校區(qū)靚麗風(fēng)景

　　——基本完成長安校區(qū)重大建設(shè)。按照規(guī)劃定位，學(xué)校的教學(xué)科研活動將集中在長安校區(qū)。近年來，長安校區(qū)以肉眼可見的建設(shè)速度不斷刷新師生印象。物理信息大樓、東學(xué)樓、西學(xué)樓、生命科學(xué)類專業(yè)實驗教學(xué)樓、西食堂、綜合訓(xùn)練館、博碩士學(xué)生公寓、教工公寓等一座座樓宇拔地而起。能源化工大樓、宏觀經(jīng)濟大樓、學(xué)術(shù)交流中心、地質(zhì)大樓等正在加緊施工。學(xué)校規(guī)劃建設(shè)的1200個地下停車位，也已建成使用500多個。除基本建設(shè)項目外，學(xué)校還多方爭取資金，實施大量的樓、水、電、暖、路等裝修改造、環(huán)境改造工程，校園更加精致和現(xiàn)代。

　　——優(yōu)化工程建設(shè)管理模式。學(xué)?；ㄌ庍m應(yīng)新時期新形勢新要求，按照學(xué)校深化改革精神，轉(zhuǎn)變管理思路和理念，對工作人員管理職責(zé)重新定義、重新分工，積極推進EPC（Engineering，Procurement，Construction）工程管理模式，實行處長總負責(zé)，副處長直接分管，現(xiàn)場負責(zé)人直接負責(zé)，做好項目立項報批、方案設(shè)計、招標建設(shè)、交付使用等全過程的聯(lián)系協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理。2017年以后招標的大型基建項目均采用該模式，工作責(zé)任明確，管理成效顯著。