今年疫情期間,在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙線作戰(zhàn)”的壓力之下,涌現(xiàn)出一大批有擔(dān)當(dāng)、擅挑戰(zhàn)的企業(yè)。幫幫助學(xué)便是其中之一,立足于教育行業(yè),深耕教育招生場(chǎng)景和契約交易服務(wù),引導(dǎo)教培產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　幫幫助學(xué)是一家以契約交易為核心的教育服務(wù)平臺(tái)。自創(chuàng)建以來(lái),幫幫助學(xué)始終立足教育行業(yè),深耕教育招生場(chǎng)景和契約交易服務(wù),引導(dǎo)學(xué)員與機(jī)構(gòu)建立誠(chéng)信連接,打造更加公平、友好、安全的招生場(chǎng)景和服務(wù)保障系統(tǒng)。

　　截止目前,幫幫助學(xué)全國(guó)合作企業(yè)超萬(wàn)家,涉及到IT、舞蹈、健身、學(xué)歷、設(shè)計(jì)、美業(yè)等等數(shù)十個(gè)教培行業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省份,300多個(gè)城市。

　　2020年9月22日,由幫幫助學(xué)主辦的2020年《 聚勢(shì)起航 共贏未來(lái) 》主題答謝會(huì)在北京建國(guó)飯店隆重舉辦。活動(dòng)期間,幫幫助學(xué)創(chuàng)始人&CEO尹俊嶺、幫幫助學(xué)副總裁邱英、產(chǎn)品總監(jiān)馮嘉慧、客服總監(jiān)錢寬以及商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)理馮國(guó)呈等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓均出席并分別做主題演講,除此之外,活動(dòng)還特別邀請(qǐng)了幫幫助學(xué)在全國(guó)各地的百余位客戶代表到場(chǎng)共襄盛舉,見(jiàn)證幫幫助學(xué)的成長(zhǎng)經(jīng)歷,并共同就教培產(chǎn)業(yè)發(fā)展和深度賦能客戶等話題展開(kāi)探討。

　　在活動(dòng)開(kāi)幕致辭環(huán)節(jié),幫幫助學(xué)創(chuàng)始人&CEO大隱在表示,根據(jù)幫幫助學(xué)多年深耕后統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)教培市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模超1.5萬(wàn)億元,年增速超15%,明顯具備長(zhǎng)周期、非標(biāo)準(zhǔn)化的交易特點(diǎn)。區(qū)別于進(jìn)門即付費(fèi)的餐飲等標(biāo)準(zhǔn)化交易場(chǎng)景,教育交易前需要預(yù)判客戶報(bào)名意向、對(duì)教育質(zhì)量和價(jià)格需求、付費(fèi)意愿,從而進(jìn)行付費(fèi)轉(zhuǎn)化。在這樣復(fù)雜類的交易過(guò)程中,70%~80%的學(xué)員因?yàn)閮r(jià)格和服務(wù)保障放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而幫幫助學(xué)的核心價(jià)值便是幫助意向?qū)W員通過(guò)賬單分期支付實(shí)現(xiàn)減壓,同時(shí)幫助教培機(jī)構(gòu)增加企業(yè)信用值,擺脫學(xué)員顧慮,獲得增量收益。目前,幫幫助學(xué)已成為交易流程中不可或缺的一部分。

　　幫幫助學(xué)創(chuàng)始人&CEO大隱

　　幫幫助學(xué)副總裁在《凝心聚力,攜手并進(jìn)》主題演講中表示,幫幫助學(xué)自成立以來(lái),始終備受合作伙伴的信賴和認(rèn)可,并獲得數(shù)千萬(wàn)融資。2019年,公司交易額突破十億元,合作機(jī)構(gòu)超萬(wàn)家,年?duì)I收增長(zhǎng)突破300%。就在年初到9月份這短短幾個(gè)月時(shí)間里,幫幫助學(xué)在客戶量和交易額方面逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)了倍速增長(zhǎng),學(xué)員數(shù)量突破15萬(wàn)+,覆蓋城市300+,這是諸多合作機(jī)構(gòu)鼎力支持的結(jié)果。

　　就《開(kāi)放融合,共創(chuàng)信任》話題,產(chǎn)品總監(jiān)從產(chǎn)品角度闡述了她的觀點(diǎn)。她表示,結(jié)合教培機(jī)構(gòu)的招生場(chǎng)景,幫幫助學(xué)現(xiàn)已搭建在線簽約、交易付費(fèi)、智能質(zhì)檢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、存證管理、履約管理、售后保障七位一體的全流程交易管理解決方案,為教培客戶迅速發(fā)展保駕護(hù)航。2020年,為更好服務(wù)廣大教培客戶,幫幫助學(xué)推出了帳單分期產(chǎn)品“鎖單寶”,以及全款保障產(chǎn)品“交易保”,助力客戶打造價(jià)格策略支撐體系,降低未來(lái)可能遇到的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　客服總監(jiān)則在《多渠道履約服務(wù),共創(chuàng)契約交易平臺(tái)》演講中表示,從價(jià)值意義來(lái)看,幫幫助學(xué)主要通過(guò)服務(wù)B端教培機(jī)構(gòu)客戶來(lái)服務(wù)C端學(xué)員用戶,比如提供品牌賦能、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、智能履約、智能售后、大數(shù)據(jù)整合輸出、交易保障體系等服務(wù)。過(guò)去的五年,幫幫助學(xué)致力于做交易型產(chǎn)品,2019年開(kāi)始,幫幫助學(xué)希望覆蓋從轉(zhuǎn)化到成交的全方位賦能教培企業(yè),持續(xù)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。

　　商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在《深耕細(xì)作,賦能商家》的演講中表示,用戶消費(fèi)升級(jí),平臺(tái)需要深入行業(yè)發(fā)展中,為教培機(jī)構(gòu)做深度賦能。除了幫幫商家運(yùn)營(yíng)目前正在做的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、服務(wù)方案制定、增值服務(wù)支持、本地服務(wù)、資源對(duì)接等商家賦能工作外,陸續(xù)會(huì)開(kāi)展合伙人計(jì)劃、機(jī)構(gòu)聯(lián)盟項(xiàng)目、品牌社群運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)工作,實(shí)現(xiàn)幫幫助學(xué)平臺(tái)與教培機(jī)構(gòu)的深度合作,共生共贏。

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),幫幫助學(xué)還頒發(fā)了卓越貢獻(xiàn)和精誠(chéng)合作兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。 作為獲獎(jiǎng)代表,機(jī)構(gòu)老師表示,在沒(méi)有使用幫幫助學(xué)之前,公司主要依靠金融平臺(tái)回款,自2018年下半年,金融行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入洗牌階段,幫幫助學(xué)在公司最需要回款機(jī)制時(shí)雪中送炭,讓機(jī)構(gòu)真正意義上篤定認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)信念。

　　2020年,雖有疫情,但是幫幫助學(xué)依然發(fā)展迅速。作為行業(yè)的先行者和領(lǐng)跑者,幫幫助學(xué)始終堅(jiān)守著“用信用改變教育”的使命,正在用創(chuàng)新的交易理念、卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、專業(yè)的管理機(jī)制,構(gòu)造完善的契約交易平臺(tái)和契約管理服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)100萬(wàn)家教育機(jī)構(gòu)的愿景,重構(gòu)教育行業(yè)消費(fèi)模式的新格局。

　　未來(lái),“幫幫人”將不斷追求極致的服務(wù)和效率,成為教育機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)最大的助推器,持之以恒的為教育機(jī)構(gòu)和學(xué)員提供更好的交易全流程服務(wù)管理和保障服務(wù)。

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