是時候重新反思互聯(lián)網(wǎng)了
9月27日，彭博全球商業(yè)論壇在紐約舉行，這是被一場譽(yù)為2018年出席政府首腦人數(shù)最多的盛會。
大會聚集了，來自全球六大洲的70位國家元首和250多位杰出的商界領(lǐng)袖，其中包括：英國首相特蕾莎·梅、法國總統(tǒng)馬克龍、新西蘭總理阿德恩、美國前總統(tǒng)比爾·克林頓，IBM 首席執(zhí)行官羅睿蘭、福特汽車首席執(zhí)行官詹姆斯·哈基特、高盛 CEO 接班人戴維·所羅門等。而政府首腦與商業(yè)明星的聚焦，讓這場會議從誕生開始就注定了它的萬眾矚目。
而在這場重量級的國際會議上，代表中國互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的商業(yè)人物是：百度與它的創(chuàng)始人李彥宏，而不少國內(nèi)的科技媒體亦將李彥宏與國際貨幣基金組織總裁拉加德的對話環(huán)節(jié)，看作是整場會議的重頭戲之一，在會議結(jié)束后做了不少報道。
但令人遺憾的是，可能是因為未能前往現(xiàn)場的原因，國內(nèi)很多科技媒體的報道都停留在快訊通稿的水平，反復(fù)用標(biāo)題重復(fù)著李彥宏在大會開場時所說的一句“互聯(lián)網(wǎng)是開胃菜，人工智能才是主菜”使得李彥宏這句本來頗具氣勢的斷言，在一個前無發(fā)言背景，后無詳細(xì)解釋的語境之下，被曲解為一則自賣自夸式的廣告。
輾轉(zhuǎn)了5家不同的科技媒體，倪叔最終看到了此次李彥宏與拉加德對話全文之后，同時也更加確信了：作為中國最重要三家互聯(lián)網(wǎng)公司之一的創(chuàng)始人，李彥宏去那樣的一個場合，絕不是去做：露露臉，打個廣告，蹭個熱點那樣的事情，從他和拉加德交流的內(nèi)容來看，事實上談?wù)摱际穷H為關(guān)鍵的命題，尤其是李彥宏提出的：AI技術(shù)的普及對B端乃至社會產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。
在互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，整個行業(yè)發(fā)展都進(jìn)入停滯的當(dāng)下，李彥宏的這一段講話是非常值得大家去認(rèn)真聆聽的。
畢竟，人工智能這場技術(shù)大潮的興起，終將影響到你我及身邊的每個人。
01
當(dāng)拉加德說出：百度在全球的四萬名員工中有一萬五千是計算機(jī)科學(xué)家，這個數(shù)字的時候，你就知道，針對這一次的溝通拉加德是做過功課，下過功夫的。
拉加德和李彥宏的對話，從人工智能對未來世界的影響來做宏觀開局，然后逐層細(xì)化，關(guān)注人工智能技術(shù)會首先作用于哪些領(lǐng)域，并從商業(yè)價值再行轉(zhuǎn)移到它的社會價值。
作為一貫的優(yōu)秀回答者，李彥宏也保持了一貫的克制與儒雅。他既清晰的解釋了：百度是如何看待人工智能的未來的，并如何一步一步走向這個未來；又自信而平穩(wěn)的語氣，解釋了人們對人工智能技術(shù)的擔(dān)心（如造成失業(yè)，產(chǎn)生性別歧視等），事實上并不會發(fā)生。
其中可玩味的亮點不少，但為篇幅所限，我們就只抓住一個核心：AI技術(shù)對B端的影響。
在此次談話中，李彥宏提出：互聯(lián)網(wǎng)時代對C端的影響很深，但其實很多人還沒有意識到，在接下來的幾十年，AI會對B端甚至整個社會都產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。
AI技術(shù)對B端行業(yè)會產(chǎn)生巨大影響？
猛的聽到這個說法的時候，即使是對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容非常熟悉的人士也產(chǎn)生了一剎那的懵逼，但聯(lián)想到一個百度之前做過的案例就很快明白過來了，如果你還不明白的話，可以先看看這個視頻?！?/p>
這是一個地板工廠和百度AI的合作案例，這個地板工廠過去是依靠個人肉眼 人工的方式來完成對地板的分揀，效率不高且工人也很累，很多年輕人寧愿背井離鄉(xiāng)也不愿意做這種工作，招人也是問題。而這家工廠通過和百度的合作用AI技術(shù)來做地板的分揀，自此工人也不需要這么累了，產(chǎn)量還翻了一番，真的是成本又低又好。
此前談及人工智能，話題總是涉及到人類的未來，機(jī)器人取代人類云云，但這些話題往往太過于遙遠(yuǎn)了，毫不真實，而當(dāng)一個人在你里面張牙舞爪涂抹橫飛的講人工智能的時候，你甚至都會想他是否想要騙你點什么，但當(dāng)這樣的案例放到你面前的時候，你就瞬間明白了：人工智能在現(xiàn)階段還是主要通過機(jī)器理解并模仿人類來完成機(jī)械重復(fù)的勞動，首要解決的還是解放生產(chǎn)力的問題。
一家小小的地板廠放在諾大的經(jīng)濟(jì)生態(tài)來看自然不值得一提，但一家地板廠的問題往往也是整個行業(yè)的問題，而在融入人工智能技術(shù)之前，對于這家地板廠來說無論是對其注入大量的資本或者是對上下游的客戶進(jìn)行價格補(bǔ)貼都不能解決這個問題，而互聯(lián)網(wǎng)的連接作用往往起到的作用也都是市場角度的，而非技術(shù)的，因而效率無法得到提升。而最終人工智能的新技術(shù)的出現(xiàn)，讓更高效的行業(yè)解決方案出現(xiàn)了，最終實現(xiàn)了整個行業(yè)的效率提升與生產(chǎn)力的進(jìn)步。
生產(chǎn)力的命題，過往在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過去十年并不凸顯，但如今這個命題放在互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，所有的公司都面臨著增長乏力問題的當(dāng)下卻頗具重要性。
美國有一名美籍華裔的社科學(xué)家叫做黃宗智，他曾經(jīng)發(fā)表過一份研究報告叫做《長江三角洲小農(nóng)家庭與鄉(xiāng)村發(fā)展》，在這篇研究舊社會小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的文章中，他提出了一個被廣泛引用的概念——內(nèi)卷化。
所謂內(nèi)卷化，是指一個社會進(jìn)入了一種無限循環(huán)，無增長的停滯狀態(tài)。晚清的農(nóng)民每年辛苦的勞動，為的不過就是養(yǎng)家糊口，并不能積攢下任何錢財，自然也談不上積累資本。對于社會來說，農(nóng)業(yè)社會不過是一年又一年的重復(fù)，并沒有什么進(jìn)步可言，這就叫內(nèi)卷化。
內(nèi)卷化的結(jié)果我們都知道，在晚清農(nóng)民重復(fù)著一年又一年的春耕夏種，秋收冬藏的時候，西方文明正在大踏步的向前進(jìn)，最終用大炮轟開了中國的國門。
即使在21世紀(jì)，內(nèi)卷化的危機(jī)依然存在，無論是對于國家、組織還是個人，停滯不前都是一個十分危險的狀態(tài)。國家錯過了產(chǎn)業(yè)革命對落后挨打，企業(yè)錯過了技術(shù)革命會破產(chǎn)倒閉。即使對于柯達(dá)、諾基亞這些當(dāng)年的霸王級的企業(yè)來說，錯過了時代一樣會被拋棄。這注定是一個逆水行舟，不進(jìn)則退的時代。
而當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，似乎也已經(jīng)走到了一個“不進(jìn)則退”的分叉路口了。前一段時間，虎嗅發(fā)布了一篇名為《騰訊的TO B焦慮》的文章中如此說道：
2018年，中國互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一個很明顯的趨勢，即人口紅利真的快要吃光了，連地主家都沒有了余糧，即便如騰訊、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也開始出現(xiàn)用戶增速或業(yè)務(wù)增速下滑的情況。也就是說，2C這條路已經(jīng)越來越難走了，前方不遠(yuǎn)處或許就是天花板。
該文作者認(rèn)為：正是因為C端紅利的消失，讓互聯(lián)網(wǎng)公司們紛紛陷入困頓，既然針對手握微信的騰訊來說也是如此，而要脫離這種狀態(tài)，一種解決方案是出海，去開拓還沒有被占據(jù)的海外，而另一種解決方案是TO B，通過提升商業(yè)效率來提升商業(yè)價值。
但從騰訊自身的情況來說，在一方面在出海的戰(zhàn)略之上已經(jīng)失去了先機(jī)，在facebook已經(jīng)率先占據(jù)全球市場的情況下，騰訊出海機(jī)會渺茫；而另一方面騰訊在TO B方向上則遭受了自身基因經(jīng)驗資源方面的匱乏以及阿里的狙擊，使得即使強(qiáng)如騰訊，目前也不得不陷入焦慮之中，股價跌跌不休。
而當(dāng)整個互聯(lián)網(wǎng)，連強(qiáng)如騰訊都不能安生的時候，往往因當(dāng)反思的就不是企業(yè)的生存策略與戰(zhàn)略布局了，而是整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的問題了。過去的十五年里，對于中國經(jīng)濟(jì)而言，互聯(lián)網(wǎng)是一塊高速發(fā)展的飛地，因而一度甚至?xí)a(chǎn)生“互聯(lián)網(wǎng)思維”這樣的泡沫概念，但如今隨著它的生態(tài)紅利消失，我們或許可以回到平視的站位來重新思考互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
倪叔認(rèn)為：過往的十五年里，互聯(lián)網(wǎng)給中國商業(yè)帶來的一套互聯(lián)網(wǎng)的工具及做平臺的思想，但互聯(lián)網(wǎng)工具的紅利消退之后，針對未來的發(fā)展，我們或許需要的是一套生產(chǎn)力更強(qiáng)，效率更高的工具，而這套工具就是人工智能。
當(dāng)騰訊還在微信出海 TO B轉(zhuǎn)型之上奮力摸索的時候，曾經(jīng)落下過一個身位的百度卻早已經(jīng)跨越出“互聯(lián)網(wǎng)工具”的桎梏，提前擁抱了人工智能時代的大趨勢了。
當(dāng)整個互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司開始增長乏力的時候，重新用更高效的人工智能工具來推動生產(chǎn)力的發(fā)展……倪叔認(rèn)為：這才是李彥宏為何會再次提出“互聯(lián)網(wǎng)是開胃菜，人工智能才是主菜”的核心原因。
02
十天前，李彥宏在2018世界人工智能大會上做了一番演講，演講中他提出了：三維一體的“AI 化公司”理念。
具備，必須，需要，擁有，緊密結(jié)合，遵循……這一系列帶來壓迫感的詞放在一起，對于思維還沒有轉(zhuǎn)變過來的公司而言，這就是：一個“你要做AI，還想讓我按照你的規(guī)則做AI”的宣導(dǎo)。
但如果你真的去看了他的發(fā)言視頻或者文字全文，你就會明白：它實際上講的還是企業(yè)就應(yīng)該像當(dāng)年如何借力于互聯(lián)網(wǎng)工具一樣的，來了解靠近人工智能，然后學(xué)會如何利用人工智能工具更好的為自己企業(yè)的生產(chǎn)力。
他認(rèn)為：企業(yè)不需要重新開發(fā)輪子，自己去做人工智能。只需要能在公開的、成熟的第三方的基礎(chǔ) AI 能力之上、深入場景，結(jié)合行業(yè)特點和競爭環(huán)境，來強(qiáng)化自身所擅長的業(yè)務(wù)，從中發(fā)展出來獨(dú)特的 AI 應(yīng)用能力和優(yōu)勢。
使用人工智能工具，將極大的提升企業(yè)的生產(chǎn)力。而通過與AI平臺的合作分工，企業(yè)既可以把精力更多放在自己的優(yōu)勢上，同時也可以借助人工智能工具，取得相關(guān)的數(shù)據(jù)，獲得相關(guān)的計算算法，最終建立起區(qū)隔于同行的長期優(yōu)勢。
而李彥宏演講中所提到的三點：“AI思維、AI能力、AI倫理”，總結(jié)起來其實只有一句話：把握時代的脈搏。
在任何時代里，能夠看到未來的人一定是得利最多的人。產(chǎn)業(yè)革命的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力，通過前三次產(chǎn)業(yè)革命人類已經(jīng)大大解放了自己，但下一次的自我解放，一定是關(guān)于人工智能的，它帶來的進(jìn)步將比任何一次產(chǎn)業(yè)革命都巨大。
未來的AI將會取代一切的低技術(shù)含量的工作并改變所有工作的工作形式，技術(shù)將對人類社有一次重大的改造，只不過現(xiàn)在社會中的大部分成員還渾然不覺。
在汽車發(fā)明之初，倫敦的議員們還在爭執(zhí)一項撥款項目——要不要由政府出錢定期清潔倫敦的馬糞。
因為根據(jù)計算，未來三十年內(nèi)馬糞就將淹沒整個倫敦。而更封閉，更華麗的馬車被當(dāng)時的英國上層所廣為喜愛，豪華馬車的工匠依然賺的盆滿缽滿，絲毫沒有意識到用不了多少年他所在的整個行業(yè)都會被新技術(shù)所消滅。
在未來的某一天，沒有提前預(yù)見AI時代的企業(yè)也會被淘汰，現(xiàn)在脫離AI思維的規(guī)劃，就像當(dāng)年設(shè)計更豪華的馬車的工匠一樣可笑。
不過好在國內(nèi)的一線公司并沒有落后于國外的步伐，無論是美國的谷歌、特斯拉還是中國的百度、商湯科技，都走在了AI技術(shù)的前沿。
李彥宏本人是純技術(shù)項的程序員出身，在中國互聯(lián)網(wǎng)的諸多大佬中，他身上的技術(shù)色彩最濃，對技術(shù)也最感興趣。所以在各家公司中，百度對AI的投入是最多的，進(jìn)步也是最快的。當(dāng)年坐著無人車上五環(huán)的李彥宏，心里也許就有了一副全民AI的圖景。
如前文所說：這場科技大潮，終將會影響到你我每個人。
互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時，很多人還認(rèn)為這終究是屬于高端行業(yè)的小眾工具，結(jié)果的現(xiàn)代社會的每個人都幾乎不可能避開網(wǎng)絡(luò)的影響。
也許在未來的某一天，當(dāng)AI技術(shù)全面改變我們的生活時，你會想起2018年的某一天，李彥宏第一次讓你聽說AI的那個演講。
（原標(biāo)題：李彥宏：在互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的當(dāng)下，AI技術(shù)將對B端行業(yè)產(chǎn)生巨大影響）
