打開手機上的圖書館APP，輸入想要查找的圖書名稱后，可以看到書籍的庫存狀態(tài)，如果想借閱可以點擊預約，如果有電子書則可以下載，若發(fā)現(xiàn)所查找的圖書不在館藏，還可以建議圖書館采購，當圖書到館后還能收到提示信息……這樣的圖書館服務你想要嗎?
7月4日，“新時代圖書館服務創(chuàng)新與智慧圖書館發(fā)展論壇”在鄭州舉行，來自全省高校和公共圖書館的300余名代表與業(yè)內(nèi)專家，共同探討智慧圖書館的各種可能性，開篇所言的場景只是其中設想的一種服務。
那究竟什么才是智慧圖書館?芬蘭奧盧大學圖書館曾提出，智慧圖書館是一個不受空間限制且可被感知的移動圖書館服務。中國索引學會副理事長葉艷鳴則形象地概括為：“一個會猜想的圖書館，一個懂你心思的圖書館?！?/p>
葉艷鳴介紹說，過去十多年，傳統(tǒng)圖書館邁向了數(shù)字圖書館，自助查詢和借還書服務提高了借閱效率。近兩年來，智慧圖書館成為圖書館界的熱門話題，其引入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，部分圖書館已開始進行相關探索。比如，采集讀者行為數(shù)據(jù)和資源利用數(shù)據(jù)，對借閱榜單等有關數(shù)據(jù)進行大屏展示;一些圖書館的閱覽室里，提供報刊雜志的紙質(zhì)服務同時，還可以掃二維碼下載電子版。
不過，在他看來，智慧圖書館是利用大數(shù)據(jù)將書、人、空間連結(jié)成一個信息生態(tài)有機體，通過對讀者行為的數(shù)據(jù)分析，為讀者自動推薦圖書、推送資源。如今，人們的閱讀呈現(xiàn)出碎片化特點。葉艷鳴表示，手機完全可以成為智慧圖書館的信息采集器，推動圖書館實現(xiàn)紙質(zhì)和電子資源的管理和服務一體化，讀者拿起手機就能享受電子資源、音視頻資源服務，適應當下的生活方式。
“讓圖書館成為‘口袋里的圖書館’，而不是到了圖書館才能享受相關服務。”一家提供智慧圖書館服務的信息技術(shù)企業(yè)負責人李良向大河報·大河客戶端記者介紹說，在人工智能時代，過去單一的紙質(zhì)資源管理模式，需要向紙質(zhì)和電子資源統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)化，通過大數(shù)據(jù)為讀者“畫像”，進而提供針對性的個性服務，同時也讓館員能夠及時掌握圖書館的運營和服務情況，便于改進工作，更好地服務讀者。
鄭州大學圖書館館長姚武則為高校智慧圖書館的建設提供了一個設想目標：讀者不必去尋找資源 的地址，只要讀者能夠用自然語言描述出自己要找什么，不用提供關鍵詞也不用進行相關的搜索，就能便捷地找到想要的資源。
今年4月，清華大學圖書館啟動了通還智能小車，采用無人駕駛技術(shù)，用于校園內(nèi)的日常圖書通還服務，代替人工送還圖書。論壇上，有專家就猜想說：“不遠的將來，就像滴滴打車一樣，‘滴滴還書’也未嘗不可?！?/p>
