教育的內(nèi)核是知識以及方法論的傳遞，而并不是一個數(shù)字時代Ctrl+C與Ctrl+V那么簡單的事情，正如雅斯貝爾斯說的那樣，「教育的本質(zhì)是一個靈魂喚醒另一個靈魂?！?/p>
因此，這個世界上才會有孔子與普通老師的區(qū)別，同時也讓教育本身很難變得高效，因為孔子某種意義上是不可復制的。教育的本質(zhì)似乎從來都不是「高效」，也很難變得高效。
而互聯(lián)網(wǎng)的價值則是一個提高效率的賦能工具，它通過建立在線的實時虛擬連接，打破了原本物理世界的時空界限。所以當新技術與教育相結(jié)合時，內(nèi)核上的矛盾自然會帶來很多沖突，這也是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)人在此之前跨界做教育創(chuàng)業(yè)阻力重重的原因。
但這兩者并非不可調(diào)節(jié)，而是需要一個連接教育場景與新技術之間的橋梁，小站教育便找到了它——數(shù)據(jù)。
教育從來不是一個快行業(yè)，很大程度上是因為其擴張的邊際效應是線性而非指數(shù)的，教育培訓行業(yè)的網(wǎng)絡效應并不明顯。而在過去，學生們的學習行為、老師的教學行為，甚至是試題、練習這些相對標準化的環(huán)節(jié)，都沒有數(shù)據(jù)化，因此人成為了核心。
具體而言，在傳統(tǒng)的教學思維模式下，老師在給學生講課的時候，可能只講學生特定的錯題，而對的題目就不需要深度解析了，這是基于經(jīng)驗的產(chǎn)物。
但是隨著數(shù)據(jù)化的不斷推進，老師可以滲透到知識點的顆粒度里去，深究學生的每一道錯題原委，形成知識樹的獨立搭建，而每個學生的特征，又能交互起來和其他學生產(chǎn)生參照，甚至根據(jù)相似學生的圖譜，去預測和輔導他可能薄弱的地方。這就是數(shù)據(jù)最大的價值所在，數(shù)據(jù)也慢慢成為整個教育場景的核心，進而在教學服務、運營（流量獲取與轉(zhuǎn)化）、產(chǎn)品快速迭代方面提高效率。
除了在教學上，數(shù)據(jù)在前端的用戶「獲取-轉(zhuǎn)化-交付」上也同樣顯示了高效率?！改憧梢园呀逃@件事情，想象成一套供應鏈，粗略可以分為三塊，一個叫用戶的獲取，一個叫轉(zhuǎn)化和運營，一個叫產(chǎn)品的交付，過去每個環(huán)節(jié)都高度依賴人工，而我們在最近幾年發(fā)力的，就是要為所有的步驟都建立標準化的模型，讓數(shù)據(jù)來告訴我，哪些地方是冗余的，哪些地方是可變得高效的?！剐≌窘逃齽?chuàng)始人王浩平這樣解釋道。
作為小站教育——國內(nèi)最大的在線留學英語培訓服務品牌的投資人，曾經(jīng)擔任阿里巴巴B2B業(yè)務CEO、后來組建嘉御基金的衛(wèi)哲曾對小站教育創(chuàng)始人王浩平提出過這樣的建議——不能把效率作為謀求增長的代價，「互聯(lián)網(wǎng)教育公司如果5億收入不盈利，可能永遠不盈利?！?/p>
衛(wèi)哲的一番點撥，讓王浩平和很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者變得不同，他在思考快速增長的同時更關注增長的質(zhì)量和可持續(xù)性。在效率提升的同時，更應該注重效能的實現(xiàn)，而非一味地高速野蠻擴張。
就像彼得·德魯克對于效率（Efficiency）與效能（Potency）的概念區(qū)分原則，前者強調(diào)通過正確的方法提高達成的速度，而后者注重選擇正確的方向朝著目標前進，在戰(zhàn)略層面，方向的意義其實大于手段。
王浩平把小站教育的效能實現(xiàn)，定義為兩個階段：第一階段叫作「教育互聯(lián)網(wǎng)」，第二個階段叫「互聯(lián)網(wǎng)教育」。
前者是將教育內(nèi)容搬到線上，借助網(wǎng)絡連接「無時間空間」限制的特性，從而觸達到更多的用戶群體，這一點小站教育在創(chuàng)辦之初便深刻理解其意義。早在2013年前，王浩平就選擇將平臺上邊際成本為0的內(nèi)容和工具免費開放給用戶，這些用戶也成為了小站教育最初的粉絲。
而后者是在完成了最初的連接之后，小站教育將一對一教學服務作為了流量進行轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)的第一步。從互聯(lián)網(wǎng)教育的角度看，一對一模式是最容易起量的方式，以此起步搶占市場，是正確的策略。
「企業(yè)應該要有自己的核心競爭力」，這是小站教育另外一個金牌投資人沈南鵬的投資心得之一。對于小站教育而言，其核心競爭力正是用閉環(huán)數(shù)據(jù)化提供教學質(zhì)量，進而提升整個公司的效能。
教學質(zhì)量直接影響的是品牌和口碑，而教育行業(yè)的獨角獸都有10-20年以上的品牌積累，互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)化的賦能雖然能夠加速這個過程，但卻無法顛覆這個本質(zhì)。
作為一個特殊的行業(yè)，教育服務并不僅僅是一個商品，其對于學生和家庭而言機會成本巨高無比，這也使得品牌成為了教育行業(yè)的核心競爭力。當用戶無法判斷，且也不能夠一一測試時，那么大多數(shù)人認可的教育機構(gòu)往往更容易讓人有信任感。
而小站長期以來一直把保證教學質(zhì)量，持續(xù)顯著地輸出好的學習結(jié)果作為最重要的內(nèi)部評估指標。
無論是互聯(lián)網(wǎng)教育，還是教育互聯(lián)網(wǎng)，都不是從根本上改變教育形態(tài)，而是整個社會發(fā)展過程中的一個融合，因此無論是哪種形式都需要回歸到教育的本質(zhì)。
另一方面，教育服務口碑的形成是依靠其服務真正產(chǎn)生價值，即有好的成績，所以任何教育公司都必須回歸到做好教學服務本身，這在短期內(nèi)會影響一個教育企業(yè)的續(xù)費率和轉(zhuǎn)介紹率；從長遠角度看，會直接促進一個教育品牌的形成。
在這樣有質(zhì)量的服務基礎之上，增長和擴張也都是水到渠成的事情。
從去年下半年開始，小站教育開始拓展A-Level、IB、AP等國際課程課外培訓服務。以往，中國留學的主要人群是大學生和高中生，他們的目標是名校研究生和大學高等學府，但是相關數(shù)據(jù)顯示，中國留學呈現(xiàn)低齡化的趨勢，00后開始從十三四歲的時候就開始了留學之路。這也是小站教育對數(shù)據(jù)深度挖掘而洞察的趨勢，而在抓住這些低齡化的用戶之后，一個嶄新的藍海市場又被小站教育搶占先機。
順為資本合伙人程天曾公開表示，線上和線下融合的商業(yè)模式是其投資的主要方向之一，如線上公司開始走向線下，或者探索線上和線下交互可能性的企業(yè)。
確實，踐行「輕」模式的企業(yè)只有融合「重」模式，才能有效抗拒巨頭布局，是企業(yè)發(fā)展壯大的主要方式，但是對于教育行業(yè)來說，除了業(yè)務的增長需求之外，品牌與口碑也是布局線下的主要目的之一。
在北京、上海這些一線城市，小站教育已經(jīng)布局了十幾家體驗中心，它并不提供實體課堂教育服務，而是作為營銷渠道的「根據(jù)地」，吸引那些決策較重、依賴「眼見為實」的潛在客戶，他們可以在體驗中心里咨詢和了解整套授課方案，讓家長們有機會直接感受到小站的教學質(zhì)量。
除此之外，通過募集到手的資本，王浩平還戰(zhàn)略投資了包括武漢的飛渡教育、上海的沃邦教育等傳統(tǒng)同類培訓機構(gòu)，延伸服務產(chǎn)品線。如果線上用戶需要線下服務時，線下機構(gòu)可以支撐線上的需求；而線下的用戶想要簽約網(wǎng)課服務，也可以把需求轉(zhuǎn)移到線上，為線下用戶提供定制化解決方案。
「其實我們把最難最苦的活都干完了，從流量到運營再到授課，所有的系統(tǒng)都做好了，于是就有了輸出產(chǎn)品、輸出標準、輸出財務的能力，線下一線的師資資源在線上能夠得到充分的利用，最大程度的發(fā)揮老師的價值?！?/p>
所以在最新品牌升級時，王浩平把小站教育的使命和愿景分別定為「助力中國學生綻放留學夢想」以及「成為一家值得信賴的教育機構(gòu)」。
「教育和醫(yī)療很像，都是需要十年、二十年去積累信任的行業(yè)，你要有足夠的耐心和敬畏之心?！雇鹾破秸f。
百余年前，胡適曾經(jīng)這么寫道：「留學者，吾國之大恥也！過渡之舟楫而非敲門之磚也，廢時傷財事倍功半者也，救急之計而非久遠之圖也……留學之目的在于使后來學子可不必留學，而可收留學之效。是故留學之政策，必以不留學為目的。」
這并非一日之工，但對于王浩平和他的小站教育而言，這或許才是創(chuàng)業(yè)的初心，有質(zhì)量的增長則是這家公司的精神內(nèi)核。
就如同詹姆斯·柯林斯在《基業(yè)長青》一書中寫道的那樣，「在一個高瞻遠矚型公司里，唯一不變的核心理念，但是核心理念的所有表象（文化、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、政策等）都是可以改變和演進的?！?/p>
