當(dāng)前普遍存在的高校課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真，成為制約教育質(zhì)量提升的瓶頸。數(shù)字化校園的普及與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為高校課堂大數(shù)據(jù)式管理與教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控提供了新的契機(jī)。在“高校課堂信息化管理單機(jī)系統(tǒng)”多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上，筆者提出構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校課堂管理系統(tǒng)，以期走出高校課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真困境、推動(dòng)教學(xué)回歸到高校的工作中心。
高校課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真困境
課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真及危害
高校課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真，即評(píng)學(xué)、評(píng)教數(shù)據(jù)的缺失或偏離實(shí)際。常見的評(píng)學(xué)數(shù)據(jù)包括反映學(xué)生出勤情況的考勤分，反映學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度及參與討論等課堂表現(xiàn)情況的平時(shí)分，反映學(xué)生課內(nèi)外練習(xí)鞏固情況的作業(yè)分，反映教學(xué)效果的期中、期末考試分等。
評(píng)學(xué)數(shù)據(jù)失真包括：一是考勤分失真，如考勤頻率過低，或考勤基本不影響評(píng)學(xué)結(jié)果、淪為走過場。二是平時(shí)分失真，如教師對課堂討論表現(xiàn)突出的學(xué)生僅限于口頭激勵(lì)，對手機(jī)上網(wǎng)、聊天等“隱形逃課”現(xiàn)象未作約束，平時(shí)分僅依據(jù)對學(xué)生的模糊印象給分。三是作業(yè)分失真，如學(xué)生上網(wǎng)抄寫答案或相互抄襲，教師往往對此心有余而力不足，難以杜絕，一些教師甚至放棄布置作業(yè)。四是考試分失真，如一些教師考前劃考試范圍，或者降低考題難度。
評(píng)教包括同行評(píng)教、專家評(píng)教和學(xué)生評(píng)教等。前二者的失真主要受限于聽課覆蓋面等方面。學(xué)生評(píng)教已在我國高校廣泛開展，學(xué)生參與度高、數(shù)據(jù)量大，但爭議也最為激烈。一般認(rèn)為，學(xué)生評(píng)教總體上有其客觀性，但涉及具體教師時(shí)可能出現(xiàn)較大的偏差。
課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真在我國高校中具有普遍性，動(dòng)搖了教學(xué)質(zhì)量保障的基礎(chǔ)。從外部質(zhì)量保障來看，課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真一方面導(dǎo)致教育評(píng)估機(jī)構(gòu)無法實(shí)現(xiàn)對教學(xué)過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，使得對課堂教學(xué)的質(zhì)量控制難以落到實(shí)處。另一方面，它也導(dǎo)致在高校排行榜中教學(xué)質(zhì)量的直接指標(biāo)減少甚至消失，而較易收集與比較的科研數(shù)據(jù)占據(jù)主導(dǎo)地位，其直接結(jié)果就是科研倍受高校重視、課堂教學(xué)被邊緣化。
從內(nèi)部質(zhì)量保障來看，課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真扭曲了對師生的激勵(lì)機(jī)制。在學(xué)生方面，當(dāng)今的學(xué)生更注重在評(píng)學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)生們不時(shí)發(fā)現(xiàn)，在分?jǐn)?shù)方面上課認(rèn)真聽不如期末背“重點(diǎn)”，甚至到不到課都沒多大差別的時(shí)候，學(xué)習(xí)的積極性就會(huì)受到很大影響，而自制力不足的學(xué)生將得不到足夠的外在約束。
在教師方面，本應(yīng)是“ 嚴(yán)師出高徒”，然而，當(dāng)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)失真時(shí)，一些教師不是通過提高教學(xué)水平來提高學(xué)生評(píng)教分，而是通過“放水”、高分互換等方式走捷徑。在這一背景下，嚴(yán)師更易引起個(gè)別學(xué)生的不滿，成為被學(xué)生評(píng)教逆淘汰的高危人群。
筆者隨機(jī)抽取福建省某高校(以下簡稱F 高校)18 個(gè)班級(jí)進(jìn)行連續(xù)1 周的調(diào)查，結(jié)果顯示出勤率達(dá)100%的5門課程，教師的學(xué)生評(píng)教平均分低于出勤率最低(30%~50%)的5門課程教師的平均分。此時(shí)嚴(yán)師不但要付出獎(jiǎng)金、工資、甚至是職稱等方面的物質(zhì)代價(jià)，還在精神上受到沉重打擊。這與教學(xué)質(zhì)量保障的目標(biāo)背道而馳。
課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)采集：“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂管理系統(tǒng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂管理系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)
“互聯(lián)網(wǎng)+課堂管理系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)思路是將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入課堂教學(xué)數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用過程，即借助校園WiFi 或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使用電腦網(wǎng)頁或微信等手機(jī)應(yīng)用軟件接入數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過座位管理實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的快速定位，實(shí)現(xiàn)考勤、教學(xué)互動(dòng)、課內(nèi)外作業(yè)等課堂教學(xué)數(shù)據(jù)的高效采集、整合與分析，在多個(gè)信息終端實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)共享、分層檢驗(yàn)(如圖1 所示)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)
一是數(shù)據(jù)采集多元高效。本系統(tǒng)通過座位管理實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的快速定位，可以在數(shù)秒之內(nèi)完成單個(gè)學(xué)生的定位與數(shù)據(jù)記錄。教師、學(xué)生、管理人員等可以藉此高效地完成課堂教學(xué)數(shù)據(jù)的精確記錄與共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的多元化。
二是數(shù)據(jù)可分層檢驗(yàn)且具可比性。為避免數(shù)據(jù)失真，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分層檢驗(yàn)：學(xué)生可以及時(shí)檢驗(yàn)與自己相關(guān)的評(píng)學(xué)數(shù)據(jù)是否客觀公正;高校管理人員可以抽取一定數(shù)量的班級(jí)，在課堂上同步采集評(píng)學(xué)數(shù)據(jù)，以實(shí)時(shí)檢驗(yàn)教師采集的數(shù)據(jù)的可靠性;
評(píng)估人員等可隨機(jī)抽取若干高校的若干班級(jí)，同步采集評(píng)學(xué)、評(píng)教數(shù)據(jù)，以估算各高校不同專業(yè)所共享的課堂教學(xué)原始數(shù)據(jù)的“失真系數(shù)”。根據(jù)共享數(shù)據(jù)與失真系數(shù)可以大致估測出各高校各專業(yè)的真實(shí)情況。在此基礎(chǔ)上，各高校的各個(gè)專業(yè)的數(shù)據(jù)在全國范圍內(nèi)即具備了一定程度的可比性。
三是數(shù)據(jù)共享實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。利用數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享功能，可解決數(shù)據(jù)碎片化問題。按照需要設(shè)定學(xué)生、教師、高校管理人員、學(xué)生家長、教育評(píng)估人員，甚至是高校排行榜工作人員等的共享級(jí)別，在不同權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)時(shí)共享課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)，這樣不同層次、不同類別的數(shù)據(jù)將組成一個(gè)嚴(yán)密的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
四是數(shù)據(jù)類型開放彈性。當(dāng)前尚未形成一個(gè)高校教學(xué)質(zhì)量的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以應(yīng)當(dāng)采集的課堂教學(xué)數(shù)據(jù)，除了前文所涉及的一些基本類別之外，還有可能需要采集新的數(shù)據(jù)類型。本系統(tǒng)作為一個(gè)數(shù)據(jù)采集和管理的平臺(tái)，可以增減數(shù)據(jù)類型以適應(yīng)發(fā)展需求，使得系統(tǒng)具備了較好的成長性。
課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
改進(jìn)評(píng)教與激勵(lì)良師
拒斥高分互換、嚴(yán)師低評(píng)
高分互換與嚴(yán)師低評(píng)是學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)失真的難點(diǎn)問題，應(yīng)用課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)，當(dāng)可較為有效地加以解決。在高分互換現(xiàn)象中，教師一般是主動(dòng)方。對此，管理人員可以通過課堂教學(xué)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，準(zhǔn)確識(shí)別教師的不當(dāng)評(píng)學(xué)行為，并予以相應(yīng)的處理。當(dāng)教師不當(dāng)評(píng)學(xué)的代價(jià)遠(yuǎn)高于“收益”時(shí)，這一行為將得到有效遏制。
對于嚴(yán)師低評(píng)的難題，一方面需要本著“要對教師負(fù)責(zé)(參與評(píng)教)，先對自己負(fù)責(zé)(表現(xiàn)合格)”的原則，篩出“一票否決”的高發(fā)主體。如管理人員可以檢測、統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出勤與課堂表現(xiàn)等數(shù)據(jù);對低于一定閥值的學(xué)生，可以降低其評(píng)教比重，直至取消評(píng)教資格。另一方面，遏制高分互換現(xiàn)象，提高教師的整體嚴(yán)格程度，也有助于學(xué)生回歸正常心態(tài)，減少報(bào)復(fù)性低評(píng)。
對于影響學(xué)生評(píng)教的其他因素，如學(xué)生年級(jí)、班級(jí)規(guī)模、課程性質(zhì)等，可以在分類評(píng)教的基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出它們與學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的相關(guān)系數(shù)，再據(jù)此對評(píng)教的原始分?jǐn)?shù)進(jìn)行修正。
通過課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)的挖掘，學(xué)生評(píng)教將更準(zhǔn)確地反映出教師的教學(xué)水平與教學(xué)態(tài)度。同理，同行評(píng)教與專家評(píng)教也將更加精確。在基于課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)的教學(xué)質(zhì)量保障制度下，嚴(yán)師與良師將成為教師的內(nèi)在追求。
數(shù)據(jù)跨?？杀燃?lì)良師
與科研相比，當(dāng)前高校教師的教學(xué)水平在職稱晉升、跨校流動(dòng)的過程中受到的影響微乎其微。借助于全國高校的課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)共享，教學(xué)評(píng)估機(jī)構(gòu)、排行榜編撰機(jī)構(gòu)可以根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)和挖掘，使得不同高校的教師教學(xué)水平具有可比性，實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)水平的第三方評(píng)估。
這樣一方面可以將教學(xué)水平納入教學(xué)評(píng)估與高校排行榜的指標(biāo)體系，克服第三方中介評(píng)估有效性不強(qiáng)等問題;另一方面，一旦教學(xué)人才與科研人才對高校的排名有同等的影響力，那么教學(xué)在高校中的邊緣化地位將得到根本改變，教師在職稱晉升與跨校流動(dòng)過程中，教學(xué)能力也將與科研能力一起受到同等的重視。
從教師激勵(lì)角度看，這一機(jī)制將與評(píng)教共同構(gòu)成對良師的高校外部、內(nèi)部激勵(lì)，充分激發(fā)高校教師提高教學(xué)水平、用心教學(xué)的熱忱。
精確評(píng)學(xué)與引導(dǎo)學(xué)生
培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是高校教學(xué)的重要一環(huán)。當(dāng)所有的高校教師都精確、高效、實(shí)時(shí)地進(jìn)行評(píng)學(xué)，并與學(xué)生及其家長共享學(xué)生的課堂數(shù)據(jù)之時(shí)，大學(xué)生既有動(dòng)力、也有壓力保持勤奮學(xué)習(xí)的狀態(tài)。對于一些自制力不足的后進(jìn)學(xué)生，教師和輔導(dǎo)員可以通過動(dòng)態(tài)監(jiān)控防微杜漸。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生接近或達(dá)到特定閥值時(shí)，及時(shí)向?qū)W生及其家長提出預(yù)警，多方合力，將問題解決在萌芽階段。
國內(nèi)的大學(xué)生在課堂發(fā)言方面總體偏向于沉靜，在案例教學(xué)、師生互動(dòng)等教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生往往心中有所思而不主動(dòng)發(fā)言;也有一些學(xué)生抱著“事不關(guān)己”的消極心態(tài)根本不打算在課堂上發(fā)言。系統(tǒng)的“搖號(hào)答題”功能使得全體學(xué)生須高度集中注意力應(yīng)對答題壓力;穿插使用，既能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，又可營造張弛有致的教學(xué)節(jié)奏，提高學(xué)習(xí)效率。
在課內(nèi)外作業(yè)方面，系統(tǒng)的站內(nèi)查重功能可以引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行思考與撰寫，避免抄襲敷衍。作業(yè)數(shù)據(jù)可以長期保存，同時(shí)也更要求教師認(rèn)真出題、仔細(xì)批閱。
在更高的層面上，可以通過舉行畢業(yè)會(huì)考、學(xué)業(yè)競賽等方式進(jìn)一步完善評(píng)學(xué)數(shù)據(jù)。法國的精英學(xué)校(grandes écoles)對畢業(yè)生進(jìn)行排名的做法有益于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)亦可為我國高校的此類措施提供可靠的基礎(chǔ)。
革除課堂教學(xué)數(shù)據(jù)失真、教學(xué)質(zhì)量不高的積弊任重而道遠(yuǎn)，使基于課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)的質(zhì)量保障從外在約束逐步內(nèi)化為高校師生、管理人員的內(nèi)在信念或?yàn)楸赜芍?。與此同時(shí)，我們也要看到，課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用對教師的教學(xué)能力、課堂管理能力乃至教學(xué)理念都提出了極高的要求。
對于提高教學(xué)質(zhì)量而言，課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用也只是邁出了必要的第一步。我們期待，通過在實(shí)踐中的改進(jìn)和完善，課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)能有助于最終形成學(xué)生好學(xué)、教師樂教、高校自覺追求教學(xué)質(zhì)量的具有中國特色的教學(xué)質(zhì)量文化。
