怎么發(fā)揮小屏幕的最大潛力，讓孩子們利用電子讀物學(xué)習(xí)知識(shí)?針對(duì)低幼嬰童(嬰兒到學(xué)齡前)的多個(gè)案例研究表明，視頻教材的消化吸收對(duì)小朋友們并非易事。“面對(duì)面”教學(xué)的效果遠(yuǎn)比呆坐著看視頻好得多，而且將屏幕上的內(nèi)容與真實(shí)世界聯(lián)系起來(lái)也不容易。對(duì)此，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、父母陪伴閱讀、合理的程序設(shè)計(jì)等幾個(gè)關(guān)鍵元素都能有所幫助。
數(shù)字時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前，電子讀物對(duì)幼教領(lǐng)域好處多多，但也有自身缺陷。從好的一面看，數(shù)字媒介本身容易吸引孩子，客觀增加了早期的閱讀量，自動(dòng)播放的功能讓孩子可以自個(gè)兒看下去，動(dòng)畫(huà)和聲音特效都有助于理解故事內(nèi)容。現(xiàn)在觸屏APP的交互優(yōu)勢(shì)很明顯，孩子們可以在觸屏上點(diǎn)點(diǎn)劃劃，甚至玩玩電子書(shū)中的小游戲。不過(guò)，尺有所長(zhǎng)寸有所短，研究表明智能終端一些本身很吸引人的特性反而會(huì)妨礙學(xué)習(xí)本身，只有精心設(shè)計(jì)的電子教材才能繞開(kāi)這些坑，真正促進(jìn)學(xué)習(xí)。
因此，如果想幫助孩子們?cè)陔娮幼x物中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，家長(zhǎng)、教育者、研究者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們應(yīng)該把眼光轉(zhuǎn)向更“原始”一些的數(shù)字媒介：視頻。電視時(shí)代的先行者們積累了大量的研究成果，包括孩子們通過(guò)視頻學(xué)習(xí)時(shí)的主要障礙及應(yīng)對(duì)之道，對(duì)現(xiàn)在觸屏?xí)r代的幼教電子讀物很有借鑒意義。本文主要回顧了20年來(lái)關(guān)于學(xué)齡前兒童(0-3歲)初次接觸視頻媒體的許多實(shí)證案例，既有筆者本人親自主導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)，也有來(lái)自其他實(shí)驗(yàn)室的研究成果，同時(shí)還部分采用了Hirsh-Pasek等人提出的 “學(xué)習(xí)的四大支柱”理論來(lái)設(shè)想觸屏APP讀物的優(yōu)化策略。
一、輕松看著視頻學(xué)習(xí)?小朋友不這么認(rèn)為
對(duì)成人而言，電視上播放的球賽或者新聞都令人身臨其境，我們可以邊看美食節(jié)目邊模仿做菜，或者通過(guò)教學(xué)視頻來(lái)學(xué)習(xí)怎么更好地?fù)]動(dòng)高爾夫球桿——我們仿佛天生就能把熒幕上的影像和自己所處的真實(shí)生活聯(lián)系對(duì)應(yīng)起來(lái)，這是如此的顯而易見(jiàn)，以至于大家都忽略了屏幕上的2維世界并不是真實(shí)的3維世界，聯(lián)系兩者的能力并不是天生的，而是在幼兒早期發(fā)育階段才逐漸學(xué)會(huì)的。
神經(jīng)學(xué)研究表明，嬰幼兒和學(xué)齡前兒童觀看視頻學(xué)習(xí)的效果比較差，觀看真實(shí)世界中的教學(xué)效果比較好。比如，同樣的2歲孩子看到大人在隔壁房間藏了一個(gè)玩具，透過(guò)窗戶(hù)看到的孩子一般可以把這個(gè)玩具重新找出來(lái)，而通過(guò)視頻看到的則找不到。類(lèi)似的，嬰幼兒(6-30個(gè)月大)模仿大人組裝簡(jiǎn)單的玩具，面對(duì)面學(xué)習(xí)的效果也比看視頻的效果好，哪怕視頻里的大人是一模一樣的，教導(dǎo)動(dòng)作也是一模一樣的。這些實(shí)驗(yàn)都考驗(yàn)了孩子們把屏幕內(nèi)和屏幕外的世界聯(lián)系起來(lái)的能力(比如拿著手中的玩具模仿屏幕里的大人動(dòng)作)，事實(shí)證明這對(duì)嬰幼兒并非那么容易。這種現(xiàn)象在嬰幼兒的語(yǔ)言學(xué)習(xí)中也有體現(xiàn)，同一個(gè)大人教導(dǎo)的內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)版的效果總是比視頻版更好。
時(shí)鐘倒轉(zhuǎn)回上世紀(jì)90年代，教學(xué)錄像帶方興未艾，號(hào)稱(chēng)能全面提高嬰兒的語(yǔ)言、藝術(shù)、數(shù)學(xué)、音樂(lè)能力甚至打造出“天才寶寶”，頗受家長(zhǎng)們的追捧，一路發(fā)展下來(lái)到了2005年，該領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)被推上了市值2億美元的高峰?？墒嵌鄠€(gè)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，反復(fù)觀看這些詞匯教學(xué)錄像帶的嬰兒(包括4-6周、8-24月)在詞匯量增長(zhǎng)上表現(xiàn)平平，并沒(méi)有比不看錄影帶的控制組表現(xiàn)更好。其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)的3個(gè)月后回訪表明，觀看錄像帶小組的家長(zhǎng)更加自信，認(rèn)為自己的孩子肯定比沒(méi)看錄像帶的學(xué)到更多(可惜這次實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有測(cè)試嬰兒的實(shí)際詞匯能力)。另一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，喜歡這個(gè)錄像帶的家長(zhǎng)也認(rèn)為自己的寶寶能通過(guò)錄像帶學(xué)到更多單詞，當(dāng)然，家長(zhǎng)喜不喜歡教材和孩子能否學(xué)到東西一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有。
總之，看錄像帶這樣的視頻教學(xué)對(duì)嬰幼兒是很難的。對(duì)比實(shí)驗(yàn)證明，視頻方式的效果比真人面對(duì)面差多了。如果孩子年齡稍大一點(diǎn)，倒的確可以看錄像學(xué)到一些東西，很多父母也有此感受。研究表明，15-30個(gè)月大的幼兒在合適的條件下可以通過(guò)錄像視頻學(xué)會(huì)單詞、兒童手語(yǔ)和動(dòng)作。確切的說(shuō)，年齡的影響是巨大的：3-5歲的兒童重復(fù)觀看15分鐘視頻2次后，就能掌握多個(gè)新單詞[32]，而5歲兒童能通過(guò)視頻學(xué)習(xí)來(lái)完成認(rèn)知模仿的任務(wù)，效果和真人教學(xué)一模一樣。等孩子長(zhǎng)大到3-5歲，開(kāi)開(kāi)心心看著芝麻街節(jié)目時(shí)，他們已經(jīng)可以在節(jié)目視頻中學(xué)有所得了。當(dāng)然不排除一些特殊情況下，即便上學(xué)年齡的孩子們也很難通過(guò)視頻學(xué)習(xí)。因此，談到兒童看著屏幕學(xué)習(xí)時(shí)，別忘了年齡這個(gè)重要因素。
最近的研究表明，和看錄像帶視頻學(xué)習(xí)一樣，小朋友來(lái)們使用觸屏來(lái)學(xué)習(xí)也同樣存在困難，他們也很難把觸屏里的東西與真實(shí)世界里的東西聯(lián)系起來(lái)。所以在把新技術(shù)應(yīng)用于兒童教育前，一定要弄清楚哪些元素能幫助孩子有效吸收屏幕里展現(xiàn)的知識(shí)。
二、引導(dǎo)元素：打通兩個(gè)世界
對(duì)于視頻教材，我們應(yīng)該換位思考，想想低齡小朋友看到電視里的世界會(huì)是什么樣的：動(dòng)畫(huà)片的動(dòng)物們會(huì)說(shuō)話、穿著衣服、無(wú)視萬(wàn)有引力地蹦蹦跳跳，都和真實(shí)世界大相徑庭，難怪他們很難將屏幕內(nèi)外的世界聯(lián)系起來(lái)，視頻學(xué)習(xí)的效果也大打折扣。那么，如果事前就教導(dǎo)他們把視頻中的東西映射關(guān)聯(lián)到真實(shí)世界，是否能有所幫助呢?在一項(xiàng)研究中，研究者讓一批9-11個(gè)月大的嬰兒觀看玩具的視頻，他們會(huì)盯著自己玩過(guò)的那種玩具看，而不是沒(méi)玩過(guò)的新玩具，說(shuō)明這些嬰兒已經(jīng)隱約注意到了視頻里的2D世界與自己生活經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系。在針對(duì)2歲兒童的實(shí)驗(yàn)中，家長(zhǎng)們把攝像頭安裝在家里并在自家電視上直播，這樣孩子可以看到自己活生生地出現(xiàn)在電視屏幕里，然后家長(zhǎng)用各種辦法教孩子理解電視里面和外面這兩個(gè)世界的聯(lián)系?？桃庥?xùn)練累積一個(gè)小時(shí)之后，這些孩子已經(jīng)可以通過(guò)視頻學(xué)習(xí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題了。另一項(xiàng)相關(guān)性研究顯示，如果2歲兒童看到自己本人與父母的實(shí)時(shí)影像同時(shí)出現(xiàn)在直播視頻中，他們是可以在這種條件下順利學(xué)習(xí)的。這幾個(gè)研究都說(shuō)明了2D影像對(duì)低幼兒童而言并沒(méi)有那么直觀，他們需要外界的幫助才能理解視頻與真實(shí)世界的聯(lián)系。
再想想使用觸屏設(shè)備的小朋友，他們能從中學(xué)到東西嗎?考慮到很多小孩是用它來(lái)玩游戲，而游戲是虛構(gòu)的，與真實(shí)世界有一定的距離，不難想象低齡小朋友很難把觸屏游戲里的經(jīng)驗(yàn)映射到現(xiàn)實(shí)中。相反，如果他們是在智能終端上用Skype和熟人視頻對(duì)話、看家庭錄像或者照片，則能學(xué)到更多東西。若家長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)過(guò)孩子如何把屏幕內(nèi)外的兩個(gè)世界關(guān)聯(lián)起來(lái)，則效果就更好了(詳見(jiàn)第3節(jié)和第6節(jié))。當(dāng)然并不是說(shuō)觸屏游戲就不能玩，只是除了游戲，低齡的孩子們還需要其它外界幫助來(lái)找出智能終端屏幕內(nèi)外的聯(lián)系。這種聯(lián)系能讓他們更好地理解電子讀物所表達(dá)的實(shí)際意義[7]與現(xiàn)實(shí)相關(guān)性。
三、陪伴元素：父母伴讀很重要
從前述內(nèi)容可以看出，外界的幫助對(duì)低齡幼兒的視頻學(xué)習(xí)效果也是很重要的，哪怕簡(jiǎn)單地指導(dǎo)一下都能造成完全不同的效果：家長(zhǎng)只需用兩句話指明屏幕上的物件與房間里的物件的聯(lián)系，2歲兒童就能夠?qū)W會(huì)這個(gè)新單詞了，而沒(méi)人指導(dǎo)時(shí)則無(wú)法學(xué)會(huì)。
為什么家長(zhǎng)的指導(dǎo)能提升孩子學(xué)習(xí)效果?潛在原因有三個(gè)：
幫助孩子把注意力放在屏幕上;
提供認(rèn)知上的輔導(dǎo)(比如幫助回憶單詞);
對(duì)孩子的學(xué)習(xí)效果提供實(shí)時(shí)反饋。
把這三種要素都綜合運(yùn)用起來(lái)，就能發(fā)揮最大的效用。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，家長(zhǎng)陪伴孩子(3-5歲)一起觀看動(dòng)畫(huà)故事，并不時(shí)地暫停下來(lái)，問(wèn)孩子一些關(guān)于這個(gè)故事的問(wèn)題，如果重播看的次數(shù)多了，就問(wèn)更復(fù)雜一點(diǎn)的。對(duì)這個(gè)年齡段的孩子而言，就算沒(méi)人陪伴也可以在動(dòng)畫(huà)中學(xué)到東西，但有家長(zhǎng)陪伴并問(wèn)些問(wèn)題的孩子們學(xué)習(xí)效果明顯更好，他們能學(xué)到更多單詞，對(duì)故事的理解也更深入。對(duì)照實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，如果家長(zhǎng)暫停時(shí)不問(wèn)問(wèn)題，效果會(huì)大打折扣，說(shuō)明僅僅幫助孩子把注意力放在屏幕上是不夠的，還需要一些真人的交互回應(yīng)作為幫助。
除了觀看視頻，在一起玩觸屏游戲，或者做觸屏上的親子閱讀時(shí)，這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也一樣有效。觸屏app還有個(gè)好處，它的交互性比電視視頻強(qiáng)得多，可以自然而然地設(shè)定親子交互環(huán)節(jié)，而不用擔(dān)心故事內(nèi)容被忽略了。
四、重復(fù)：重播也是好辦法
拋開(kāi)父母提供的外界幫助不說(shuō)，電子讀物本身的一些特性也能對(duì)孩子的學(xué)習(xí)有所幫助。前面談過(guò)，屏幕里的二維世界(電視視頻或觸屏里的圖片)與真實(shí)世界的聯(lián)系對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)并不直觀，低幼兒童需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)消化吸收這些信息。腦電圖研究也發(fā)現(xiàn)，18個(gè)月大的幼兒識(shí)別2維圖片所代表物件的效率遠(yuǎn)低于真實(shí)的3維物件，這給電子讀物的設(shè)計(jì)也帶來(lái)了啟示。早年的試驗(yàn)里，科研人員以慢動(dòng)作重播教學(xué)視頻形式，幫助12-24個(gè)月大的小孩模仿著學(xué)會(huì)了新的動(dòng)作。另一個(gè)相關(guān)性研究中，30個(gè)月大的幼兒分成兩組，一組反復(fù)觀看芝麻街節(jié)目的錄像，另一組只看一次同樣的電視節(jié)目，重播組學(xué)到了更多的語(yǔ)言知識(shí)。3-6歲的學(xué)齡前兒童也對(duì)自己反復(fù)看過(guò)的教學(xué)節(jié)目或兒童電影理解更深、注意力更集中。反復(fù)觀看同樣的內(nèi)容，孩子們能有更多的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)到新的信息、觀察和記憶更多細(xì)節(jié)、更能把看到的內(nèi)容與自己大腦里的知識(shí)體系建立聯(lián)結(jié)。Strouse等人的研究表明，如果觀看節(jié)目時(shí)父母不時(shí)問(wèn)一些問(wèn)題，其實(shí)也相當(dāng)于一種重播，能幫助3歲兒童更好地學(xué)習(xí)視頻中的內(nèi)容。
對(duì)觸屏游戲或電子讀物來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)“重播”效果再容易不過(guò)了，而且還可以根據(jù)小用戶(hù)的掌握情況判斷應(yīng)該重播還是自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。這種智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)的特性，也正是當(dāng)今數(shù)字科技的最大優(yōu)勢(shì)。
五、社交元素：虛擬的社交關(guān)系
孩子反復(fù)觀看同樣的教育節(jié)目，可以和動(dòng)畫(huà)人物建立一種“虛擬社交關(guān)系”(學(xué)名：準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系 Parasocial Relationship)，就像和真人交朋友一樣。根據(jù)Calvert等人的研究，這種關(guān)系的建立開(kāi)始于反復(fù)觀看節(jié)目里那些生動(dòng)的角色，它們會(huì)問(wèn)你問(wèn)題、等你回答，而家長(zhǎng)的鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)這種關(guān)系，或者玩玩角色同款玩具也有同樣的增強(qiáng)效果。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，21個(gè)月大的美國(guó)兒童通過(guò)電視節(jié)目學(xué)習(xí)如何按順序排列不同大小的杯子，其中一個(gè)節(jié)目由Elmo教導(dǎo)，另一個(gè)節(jié)目由DoDo教導(dǎo)[55]。Elmo是美國(guó)孩子熟悉的電視角色，而DoDo來(lái)自于臺(tái)灣，孩子們不熟悉它，所以教導(dǎo)效果差一些。從表現(xiàn)來(lái)看，觀看Elmo視頻的孩子笑得更多、更經(jīng)常提到Elmo的名字，也能更好地學(xué)會(huì)按順序排列杯子。另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，孩子們通過(guò)3個(gè)月的訓(xùn)練來(lái)熟悉Dodo，這些訓(xùn)練包括反復(fù)觀看Dodo視頻，以及和Dodo玩偶一起玩。研究者們通過(guò)3次家訪來(lái)觀察孩子們和Dodo的交互。一部分孩子把Dodo當(dāng)作真人來(lái)分享果汁或給它洗澡，表現(xiàn)出更多的“過(guò)家家行為”，這些孩子也能從Dodo主演的教學(xué)錄像中學(xué)會(huì)排列更多杯子。既然孩子們傾向于和熟悉的角色建立虛擬社交關(guān)系，那么電子讀物的開(kāi)發(fā)者們就可以借助技術(shù)進(jìn)步的優(yōu)勢(shì)(包括人工智能)來(lái)增強(qiáng)交互性與自適應(yīng)性，為讀物里的角色與小讀者建立這種關(guān)系。
六、實(shí)時(shí)元素：即問(wèn)即答的直播互動(dòng)
當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，和屏幕里的真人實(shí)時(shí)互動(dòng)并不是什么高科技，我們已經(jīng)習(xí)慣了視頻聊天場(chǎng)景。對(duì)1-5歲的孩子來(lái)說(shuō)，不管父母是真的在身邊一起玩，還是在屏幕里以同樣的方式互動(dòng)玩耍，都能感受到溫馨慰藉。另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，研究者在閉路電視或Skype實(shí)時(shí)直播，與孩子們及在座的家長(zhǎng)一起玩“Simon Says”游戲，可以讓孩子在短短幾分鐘內(nèi)學(xué)到更多東西。同樣是24-30個(gè)月大的孩子，直播互動(dòng)的效果要比錄播好得多，能學(xué)到更多運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)世界的技巧，比如模仿、那東西、學(xué)單詞之類(lèi)。最近還有一個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓12-25歲的孩子們?cè)诩依锿ㄟ^(guò)FaceTime與真人視頻聊天一段時(shí)間后，再帶到實(shí)驗(yàn)室跟自己的“網(wǎng)友”見(jiàn)面，他們能認(rèn)出這個(gè)人，愿意和他一起互動(dòng)，還能使用之前在視頻聊天中學(xué)到的句子，比同樣看錄播的效果好多了。這些實(shí)驗(yàn)都顯示出，孩子們把視頻聊天過(guò)的人當(dāng)作真實(shí)的社交伙伴，會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)她講的話。同時(shí)，家長(zhǎng)一邊陪伴觀看，一邊解釋?zhuān)材軒椭⒆觽冊(cè)鲞M(jìn)對(duì)視頻內(nèi)容的理解。
視頻聊天可以給孩子們帶來(lái)虛擬的社交伙伴，電子讀物也可以。Strouse等人通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了這一點(diǎn)：她們?cè)陔娮庸适聲?shū)中增加了一個(gè)“蘇老師”角色，會(huì)在視頻故事播放到一定階段時(shí)暫停下來(lái)，問(wèn)一些問(wèn)題，并稍等幾分鐘給孩子回答。然后組織了三批3-5歲的孩子觀看這本電子書(shū)，第一批讓父母陪伴閱讀并提問(wèn)，第二批讓“蘇老師”提問(wèn)，第三批沒(méi)有提問(wèn)，學(xué)習(xí)效果第一批最好，第二批次之，第三批最差。這是由于“蘇老師”只能提問(wèn)，卻無(wú)法實(shí)時(shí)響應(yīng)孩子的回答，也無(wú)法根據(jù)孩子的行為改變播放暫停的節(jié)奏，只起到提問(wèn)的作用，而沒(méi)有真人伴讀時(shí)的互動(dòng)反饋，所以只相當(dāng)于半個(gè)真人而已。
在目前的研究中，我們正在改進(jìn)這種實(shí)驗(yàn)，讓故事書(shū)里的虛擬角色可以與孩子實(shí)時(shí)交互，這主要是通過(guò)觸屏技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，未來(lái)也可能通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)提供更加生動(dòng)的交互。當(dāng)然，這也有賴(lài)于技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，才能創(chuàng)造出和真人一樣的角色來(lái)。
七、雙刃劍：吸引注意力 VS 分散注意力
談了那么多電子讀物交互性的好處，其實(shí)它是一柄雙刃劍，既可能增強(qiáng)孩子們對(duì)內(nèi)容的理解，也可能令他們分心。關(guān)于視頻教學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，屏幕中的聲調(diào)變化或聲音特效都能引起孩子們的注意，把這種元素放在重要的內(nèi)容前面，能引導(dǎo)4歲的兒童更認(rèn)真地理解電視里的信息。類(lèi)似地，我們也可以利用凸顯故事內(nèi)容的多媒體元素(動(dòng)畫(huà)和音效)來(lái)引導(dǎo)孩子的注意力，增進(jìn)他們的理解。
另一方面，觸屏的交互性也可能帶來(lái)一些副作用：Takacs等人就發(fā)現(xiàn)，如果在多媒體讀物中植入游戲或觸屏反應(yīng)效果，都可能分散孩子的注意力，削弱教學(xué)內(nèi)容的效果，對(duì)來(lái)自弱勢(shì)家庭的學(xué)齡前/小學(xué)兒童尤其不利。因此，在設(shè)計(jì)電子讀物時(shí)要同時(shí)考慮到交互性的好處和害處，小心選擇，充分測(cè)試，保證交互元素能真正提高孩子們的學(xué)習(xí)效果。
結(jié)論
在以上所述的七大元素里，既包含可以?xún)?nèi)置在電子讀物中的功能，也包含大人的幫助，可是父母?jìng)兺J(rèn)為專(zhuān)業(yè)公司已經(jīng)在教育讀物中設(shè)計(jì)好了這一切，容易把孩子扔在一邊，自個(gè)兒學(xué)習(xí)。這種觀念顯然需要轉(zhuǎn)變：大人在購(gòu)買(mǎi)電子讀物時(shí)就應(yīng)該留意是否包含了提升學(xué)習(xí)效果的元素，并且認(rèn)識(shí)到大人伴讀的重要性。
科技始終在發(fā)展，也許以后的電子教材中也會(huì)融入更多有益元素，可父母陪伴的好處依然是機(jī)器所無(wú)法取代的。
