首先祝福各位讀者朋友，雞年大吉，新春快樂(lè)!

　　筆者春節(jié)長(zhǎng)假期間對(duì)整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè) 2016-2017 年的發(fā)展趨勢(shì)做了一個(gè)小小的總結(jié)，在開年開工之際與大家分享。

　　一、幼少兒教育培訓(xùn)成為熱點(diǎn)

　　隨著國(guó)家全面二胎政策的放開，2016 年幼兒園和少兒外教成為行業(yè)投資的熱點(diǎn)，讓我們看到了所謂資本寒冬下面行業(yè)的一次沸騰。我們看到，以港臺(tái)、東南亞地區(qū)為代表的資本對(duì)中國(guó)幼兒園市場(chǎng)的偏愛(ài)，將外教作為生活教師，而不再僅僅是授課教師，是幼兒園外語(yǔ)教學(xué)的進(jìn)一步深化，新東方也把幼兒園作為了未來(lái)發(fā)力的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。幼兒園項(xiàng)目的收購(gòu)、整合、改造，進(jìn)一步的國(guó)際化，以迎合新生代高知父母的需求將在 2017 年得到進(jìn)一步強(qiáng)化。不同于以往頻頻見諸于媒體的在線教育公布融資額度的高調(diào)模式，在很多已經(jīng)有了明確盈利模式的教育培訓(xùn)領(lǐng)域，資本都是在悄悄布局，悶頭干活。

　　少兒外教領(lǐng)域除了眾所周知的 VIPKID、VIPABC、51TALK……一系列在線教育公司的大鳴大放外，更有很多線下的實(shí)體少兒外教機(jī)構(gòu)在穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟萄?、開拓校區(qū)、拓展外教隊(duì)伍，扎扎實(shí)實(shí)地形成口碑。相對(duì)浮躁的在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大聲吆喝拿到足夠資本先生存下來(lái)之后，更應(yīng)該撣去浮塵，認(rèn)真思考自己的商業(yè)模式和教學(xué)效果，如何真正在教學(xué)效果、學(xué)習(xí)效率和成本控制上超越線下。

　　現(xiàn)在在線教育培訓(xùn)遇到的最大問(wèn)題表象上看是商業(yè)模式跑得通不通的問(wèn)題，事實(shí)上卻是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品成熟不成熟。我們可以看到很多從業(yè)一二十年的資深從業(yè)者在做在線教育，似乎業(yè)務(wù)已經(jīng)很成熟了，然而不要忘記的是他們已經(jīng)從成熟的線下甲業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入到了摸著石頭過(guò)河的線上乙業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看上去可以借鑒的很多經(jīng)驗(yàn)可能事實(shí)上是全錯(cuò)的。新東方前兩年所害怕的商業(yè)模式顛覆本質(zhì)上是真正的一種新的更便捷更高效學(xué)習(xí)模式對(duì)既有學(xué)習(xí)模式的超越，是學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)載體的變革，如果這種超越不存在，所謂的新商業(yè)模式也就不存在了。單從組織形式和付費(fèi)模式的改變對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的影響并不會(huì)有幾年前預(yù)想的那么大。

　　二、混合式教學(xué)漸成王道

　　毫無(wú)疑問(wèn)可以判斷的一點(diǎn)是，單純的線上教學(xué)可以存在，但不會(huì)形成較線下教學(xué)的全面絕對(duì)優(yōu)勢(shì)而存在。真正的線上教育當(dāng)是引爆線上線下結(jié)合之混合模式的教學(xué)，才能形成更有規(guī)模的未來(lái)教學(xué)范式。至于線上線下孰輕孰重，當(dāng)根據(jù)不同的教育培訓(xùn)內(nèi)容而定。

　　阿里研究院認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)至少包括新基礎(chǔ)設(shè)施、純比特經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)改造過(guò)的部分三種，而在線教育屬于純比特經(jīng)濟(jì)。筆者則認(rèn)為傳統(tǒng)在線教育屬于純比特經(jīng)濟(jì)，而結(jié)合了線下的線上教學(xué)即混合式教學(xué)模式當(dāng)然屬于“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)改造過(guò)的部分”。

　　這里提到的混合式教學(xué)模式目前可以簡(jiǎn)單地做以下解讀，這是一個(gè)大的混合系統(tǒng)，包含了線上線下結(jié)合模式、錄播直播的結(jié)合模式，直播的多樣化結(jié)合模式，以及完全的精品課程模式。

　　首先，就事物存在的價(jià)值論而言，眾所周知，在線教學(xué)便于實(shí)現(xiàn)教育公平化，更多的人享受到互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的教育優(yōu)質(zhì)資源，這是精神文明和物質(zhì)文明的共同指向。而一旦線上+線下的融合開始，則既不同于單純的線上，也不同于單純的線下，而形成了混合教學(xué)模式的獨(dú)特本體。就如同碳在氧氣中燃燒生成二氧化碳，二氧化碳既不是氧氣也不是碳一樣，而是一種全新的物質(zhì)。目前我國(guó)在線教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷了遠(yuǎn)程錄播教育網(wǎng)校、互聯(lián)網(wǎng)+模式下直播移動(dòng)學(xué)習(xí)兩個(gè)階段，現(xiàn)在正在并未來(lái)還將不斷深化的是大數(shù)據(jù)+自適應(yīng)+直播+錄播+線下模式，是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁抱線上的混合式學(xué)習(xí)?；旌鲜綄W(xué)習(xí)充分整合和保障了線上和線下的各自優(yōu)勢(shì)，從而利用各種教學(xué)技術(shù)和教學(xué)手段，讓每一個(gè)學(xué)習(xí)者所面對(duì)的不再是單一的課程，而是針對(duì)學(xué)習(xí)者各自特點(diǎn)和需求的學(xué)習(xí)計(jì)劃涵蓋下的課程?？梢栽诜妒降拇篌w系下將不同學(xué)習(xí)個(gè)體的學(xué)習(xí)效果在各自的條件允許范圍內(nèi)達(dá)到相對(duì)的最佳，而教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成本卻更可控。越來(lái)越多的學(xué)習(xí)者和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行這種效率效果雙高的學(xué)習(xí)方式的探索與嘗試。

　　其次，就混合式教學(xué)的本體做一個(gè)更細(xì)致的說(shuō)明：

　　(1)錄播課程和直播課程相結(jié)合的授課模式。直播課程時(shí)間固定影響的范圍較錄播小，但有互動(dòng)，授課效果、課程完成率會(huì)高于錄播課。實(shí)踐告訴我們學(xué)生最佳的在線學(xué)習(xí)模式是錄播和直播的結(jié)合。

　　(2)直播課程模式是多樣性的，有 1 對(duì) 1 直播，小班直播(10人以內(nèi))，大班直播和講座模式。對(duì)直播的區(qū)分既有利于課程效果，又因?yàn)榧夹g(shù)的不同，可以大大降低平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于小班直播教學(xué)和1對(duì)1直播教學(xué)應(yīng)當(dāng)采用和普通直播完全不同的直播技術(shù)從而使得教學(xué)成本更可控。而對(duì)不同直播課程模式的線上教室形態(tài)、教學(xué)形態(tài)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)還在研發(fā)摸索中。

　　(3)教育培訓(xùn)只存在天貓模式，不存在淘寶模式。目前各大所謂教育平臺(tái)推出的課程和師資都沒(méi)有按照該門類課程的頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配置，沒(méi)有做到每一門課程均為精品。大量重復(fù)類似的課程給學(xué)習(xí)者帶來(lái)了選擇困難，作為服務(wù)的平臺(tái)和作為商品的平臺(tái)最大的不同點(diǎn)之一就是比價(jià)優(yōu)勢(shì)的弱化，服務(wù)效果和質(zhì)量才是王道。

　　(4)線上+線下的混合模式。線上教學(xué)誕生的本質(zhì)是提高了教學(xué)效率和教學(xué)機(jī)構(gòu)單位時(shí)間收益漸趨最大化。線下授課得以保留是彌補(bǔ)線上之不足，因?yàn)樵黾恿藢W(xué)習(xí)成本，也必然是高回報(bào)的高端課程。而雙師教學(xué)模式完成了小班教學(xué)到大班教學(xué)的歸復(fù)，大大提升了名師的效能與產(chǎn)能，提升了教學(xué)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)力，解決了三四線城市名師資源不足的問(wèn)題。

　　綜上所述，教育與互聯(lián)融合剛剛開始，行業(yè)潛力還未釋放，三四線城市將成為混合式教育的爆發(fā)點(diǎn)。

　　三、未來(lái)的教育培訓(xùn)產(chǎn)品：不再是單一的課程，而是構(gòu)建學(xué)習(xí)生態(tài)

　　下面以語(yǔ)言教育培訓(xùn)為例，談?wù)勈裁礃拥漠a(chǎn)品才是未來(lái)的教育產(chǎn)品。

　　1)研：“研”是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)眾多機(jī)構(gòu)的共同短板，這是想作行業(yè)領(lǐng)軍的機(jī)構(gòu)所必須強(qiáng)化的功能，是提升整個(gè)行業(yè)水平的要求。

　　2)教：教的獨(dú)特性體現(xiàn)在這是線上線下結(jié)合的混合式教學(xué)，最大發(fā)揮了線上教學(xué)和線下教學(xué)的各自優(yōu)勢(shì)。

　　3)學(xué)：學(xué)的獨(dú)特性在于充分利用各種教學(xué)技術(shù)，依據(jù)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，提供適合學(xué)生的獨(dú)特學(xué)習(xí)方案和計(jì)劃，使之達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)效果收益最大化。

　　4)練：語(yǔ)言學(xué)習(xí)突出的成果體現(xiàn)在于聽說(shuō)能力的提升，語(yǔ)用是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最初訴求和最終結(jié)果。通過(guò)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)始終的語(yǔ)言對(duì)練，在大幅提升學(xué)生語(yǔ)言成績(jī)的同時(shí)，大幅度提成了學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力。通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)視頻技術(shù)和搜索技術(shù)，建成最大的真人互動(dòng)在線外語(yǔ)角。

　　5)測(cè)：用一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行的檢驗(yàn)、考查學(xué)生的學(xué)習(xí)。采用各位精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)測(cè)試技術(shù)，利用自適應(yīng)學(xué)習(xí)模式來(lái)提升測(cè)試效率，為學(xué)生學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和終點(diǎn)提供最有價(jià)值的參考。

　　6)評(píng)：測(cè)與評(píng)是常?；旌显谝黄鹗褂玫膬蓚€(gè)詞匯，其實(shí)測(cè)與評(píng)的功能和價(jià)值并不相同，測(cè)作為過(guò)程，評(píng)作為結(jié)果，評(píng)價(jià)要比測(cè)試更難，更有指導(dǎo)意義。形成性評(píng)價(jià)又稱過(guò)程評(píng)價(jià)，是在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行的評(píng)價(jià)，是為引導(dǎo)教學(xué)過(guò)程正確、完善地前進(jìn)，而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果和教師教學(xué)效果采取的評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)的主要目的不是為了選拔少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生，而是為了發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的潛質(zhì)，強(qiáng)化改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，并為教師提供反饋。心理學(xué)的研究成果和教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，經(jīng)常向教師和學(xué)生提供有關(guān)教學(xué)進(jìn)程的信息，可以使學(xué)生和教師有效地利用這些信息，按照需要采取適當(dāng)?shù)男拚胧?，使教學(xué)成為一個(gè)“自我糾正系統(tǒng)”。

　　以上六大基礎(chǔ)功能基于語(yǔ)言學(xué)習(xí)者四大學(xué)習(xí)需求：興趣、考試、出國(guó)、就業(yè)。學(xué)生在本平臺(tái)上面對(duì)的不再是單一的課程，而是個(gè)性化的學(xué)習(xí)生態(tài)計(jì)劃，語(yǔ)言學(xué)習(xí)成為一個(gè)閉環(huán)，語(yǔ)言學(xué)習(xí)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)能力都得以在機(jī)構(gòu)或平臺(tái)完成，這是現(xiàn)有各類在線教育平臺(tái)乃至各個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都無(wú)法完備實(shí)現(xiàn)的。

　　四、教育培訓(xùn)行業(yè)職能性行業(yè)組織或?qū)⒊霈F(xiàn)

　　不同于其它行業(yè)，教育培訓(xùn)行業(yè)成熟較晚，很多關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)員學(xué)費(fèi)保障制度等長(zhǎng)期缺位，也就造成了這個(gè)行業(yè)魚龍混雜，難以形成更多大規(guī)模有品牌效應(yīng)的機(jī)構(gòu)，行業(yè)龍頭新東方和好未來(lái)所占市場(chǎng)份額均不足行業(yè)總體量的 2%。市場(chǎng)研發(fā)動(dòng)力不足和國(guó)內(nèi)資金注入不足是致使行業(yè)發(fā)展較慢。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)特色不鮮明、沒(méi)有自身的課程體系已成為整個(gè)行業(yè)止步不前的瓶頸。

　　整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)只有短短三十多年的發(fā)展歷史，連鎖機(jī)構(gòu)的教學(xué)改革有待深化，由于缺乏有效可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，潛在加盟投資上的信心與動(dòng)力有待激發(fā)，因此導(dǎo)致行業(yè)教學(xué)培訓(xùn)效果難以評(píng)估，教學(xué)質(zhì)量不盡人意，其根本原因是我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還未形成。在互聯(lián)網(wǎng)+、VR+和大數(shù)據(jù)+以及各種教育新技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)背景下，混合教學(xué)模式日益呈現(xiàn)，但對(duì)于相關(guān)教學(xué)的基礎(chǔ)性研究仍然滯后。所以不僅需要技術(shù)高度融入教育，基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)也刻不容緩。各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)期待行業(yè)的基本規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡早出臺(tái)，這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包括從業(yè)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)教師標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)定、相關(guān)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

　　目前在行業(yè)組織形式上，雖然有中國(guó)教育學(xué)會(huì)、高等教育學(xué)會(huì)、民辦教育協(xié)會(huì)等全國(guó)性行業(yè)組織，但這些機(jī)構(gòu)往往或是趨向于學(xué)術(shù)交流性質(zhì)，或是對(duì)非公有制教育兼顧十分有限，或是因其既往為政府的附屬部門，規(guī)范行業(yè)的能力亦有限。

　　2016 年下半年，中國(guó)教育學(xué)會(huì)做了一些有益的嘗試，制定了《輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師(中小學(xué))專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師(中小學(xué))專業(yè)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。然而，翻開薄薄的幾頁(yè)紙，看到稀疏的若干行文字，也才感覺(jué)到真的只是一個(gè)開始、一次嘗試。

　　2017 年開始，可以預(yù)見到我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)自我規(guī)范的行業(yè)組織將快速成長(zhǎng)。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳 2015 年印發(fā)了《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。“行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。改革開放以來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)發(fā)展迅速，在為政府提供咨詢、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)行業(yè)自律、創(chuàng)新社會(huì)治理、履行社會(huì)責(zé)任等方面發(fā)揮了積極作用。目前，一些行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)還存在政會(huì)不分、管辦一體、治理結(jié)構(gòu)不健全、監(jiān)督管理不到位、創(chuàng)新發(fā)展不足、作用發(fā)揮不夠等問(wèn)題。

　　2016 年 11 月中旬，以杭州為代表的多地政府開始大力落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略，出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)移的實(shí)施意見》，試水改革政府包攬社會(huì)治理的傳統(tǒng)方式，更多政府職能今后將通過(guò)一定法律程序，采取授權(quán)、委托、采購(gòu)等方式轉(zhuǎn)移給社會(huì)承接主體。具體來(lái)說(shuō)，政府職能轉(zhuǎn)移工作的重點(diǎn)大致可以分成以下五大類：一是基本公共服務(wù)類。二是社會(huì)事務(wù)服務(wù)類。三是行業(yè)管理與協(xié)調(diào)類。四是技術(shù)服務(wù)類。五是政府履職輔助類。

　　按照本次改革的時(shí)間表，各地方政府各部門將在 2016 年 11 月底完成梳理和申報(bào)職能轉(zhuǎn)移事項(xiàng)，將會(huì)同有關(guān)部門審核和確定部門職能轉(zhuǎn)移事項(xiàng)，到 2017 年 3 月底前，各地將編制和公開第一批政府職能轉(zhuǎn)移目錄，從而全面推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)移。在相關(guān)國(guó)家法律和政策的指引下，在國(guó)家相關(guān)部門的引領(lǐng)下，相信我國(guó)真正的職能性教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織將呼之欲出。