11月11日，一年一度的教育行業(yè)盛典——“GET 2016教育科技大會(huì)”在京開(kāi)幕，網(wǎng)易有道攜全新在線教育平臺(tái)有道精品課亮相。有道CEO周楓受邀出席當(dāng)日的領(lǐng)袖論壇，會(huì)上，周楓解析了在線教育當(dāng)前發(fā)展的五個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)，并指出這些趨勢(shì)將推動(dòng)在線教育的加速奔跑。
以下為周楓演講實(shí)錄：
我今天上午和大家探討一個(gè)近期同行們經(jīng)常聊到的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題就是：純?cè)诰€的教育產(chǎn)品，到底能不能做到大?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單：在線教育加速奔跑的時(shí)間，就是現(xiàn)在。
美國(guó)科幻小說(shuō)作家William Gibson說(shuō)『未來(lái)己來(lái)，只不過(guò)它分布不均』。所以下面我講五點(diǎn)觀察和趨勢(shì)，說(shuō)明為什么在2016-2017這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，純粹的在線教育產(chǎn)品的繁榮期已經(jīng)到來(lái)。
趨勢(shì)一：虛擬產(chǎn)品支付意愿快速提高
首先，大眾對(duì)虛擬產(chǎn)品的支付意愿在迅速提高。正好，今天是雙十一，“消費(fèi)升級(jí)”以及中等收入階層的壯大大家都有感受。一方面，消費(fèi)者愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買越來(lái)越多、越來(lái)越貴的產(chǎn)品，另一方面，消費(fèi)品的本質(zhì)也在變化，除了實(shí)物產(chǎn)品，用戶在購(gòu)買更多的虛擬商品和服務(wù)。
根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)，2016 年第 3 季度中國(guó) iOS 商店收入超過(guò) 17 億美元，比美國(guó)市場(chǎng)高出了15%，成為全球 iOS應(yīng)用商店收入最高的市場(chǎng)。
另外一個(gè)例證是，網(wǎng)易代理的暴雪的PC游戲——守望先鋒。它不是游戲傳統(tǒng)采用的時(shí)間付費(fèi)或道具付費(fèi)作為主體，而是一次性購(gòu)買授權(quán)的方式，價(jià)格分為198元人民幣和328元人民幣兩個(gè)版本。上線一個(gè)月的時(shí)間，守望先鋒就賣出了300萬(wàn)份，直接給網(wǎng)易游戲帶來(lái)了6億的收入。
音樂(lè)付費(fèi)的春天也已經(jīng)到來(lái)了。前一段時(shí)間，網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)行了《周杰倫的床邊故事》，預(yù)售不到兩個(gè)月的時(shí)間，就賣出了36萬(wàn)張。
從剛才這些數(shù)據(jù)，我們能夠看出，新一代的消費(fèi)者，對(duì)像音樂(lè)、游戲這樣虛擬商品的購(gòu)買意愿是很強(qiáng)烈的，對(duì)稍高的銷售單價(jià)也能夠接受。這對(duì)于在線教育是一個(gè)重要機(jī)會(huì)。
有道精品課今年推出了有道四六級(jí)全程班和沖刺班，只要花99或者199元，用戶就能體驗(yàn)一站式的備考服務(wù)，性價(jià)比很高。這套課程，今年已經(jīng)售出了超過(guò)10萬(wàn)份。
趨勢(shì)二：一代網(wǎng)紅老師出現(xiàn)
現(xiàn)在，我們看到了越來(lái)越多的“網(wǎng)紅老師”。就在幾天前，新浪微博評(píng)選出了“2016十大影響力教育大V”，有道精品課的趙建坤老師就是其中之一。這樣一批老師，既會(huì)教學(xué)、又有顏值，更擅長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也是教育創(chuàng)業(yè)者。他們有把在線教育課程做出影響力的能力，是在線教育發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
趨勢(shì)三：輔助技術(shù)成熟
輔助技術(shù)的成熟，給在線課程提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。也許技術(shù)暫時(shí)還不能成為獨(dú)立的商業(yè)產(chǎn)品，但是對(duì)在線課程卻能夠提供有力的支撐。也就是說(shuō)，假如你已經(jīng)有課程了，通過(guò)增加聊天機(jī)器人、批改系統(tǒng)、背誦監(jiān)測(cè)、口語(yǔ)練習(xí)這樣的技術(shù)，可以大大提升用戶滿意度或者學(xué)習(xí)效率，帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。
我們來(lái)看一下這些新技術(shù)的應(yīng)用。粉筆網(wǎng)就把批改技術(shù)應(yīng)用到了申論的寫(xiě)作中;有道語(yǔ)文達(dá)人也已經(jīng)做到了實(shí)時(shí)的語(yǔ)音背誦檢測(cè);有道四六級(jí)上線了口語(yǔ)跟讀練習(xí)功能，讓用戶在備考的時(shí)候能一個(gè)人做口語(yǔ)練習(xí)。這些技術(shù)都能提高在線學(xué)習(xí)的效率。
趨勢(shì)四：廣告變現(xiàn)有效
廣告變現(xiàn)在教育產(chǎn)品中越來(lái)越成為一個(gè)有效、有規(guī)模的收入來(lái)源。對(duì)于沒(méi)有變現(xiàn)模式的APP 開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，這是個(gè)很好的消息。
這里是有道詞典和其他產(chǎn)品的廣告變現(xiàn)增長(zhǎng)曲線，兩年前，有道就實(shí)現(xiàn)了廣告盈利。教育類的廣告客戶，他們一方面有很強(qiáng)的支付能力和營(yíng)銷需求;另一方面，在大眾媒體和娛樂(lè)媒體上，他們找不到效果好的廣告投放渠道。所以說(shuō)，教育用戶的流量是很稀缺的。有道詞典的千次廣告展示收入能夠達(dá)到30元，這在各類APP中都是非常高的。
趨勢(shì)五：新生內(nèi)容驅(qū)動(dòng)模式
最后一點(diǎn)跟大家分享的是，近一年多，出現(xiàn)了一個(gè)新的產(chǎn)品模式，我們可以稱它為“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的在線教育模式”。這個(gè)模式是以定價(jià)相對(duì)合理、標(biāo)準(zhǔn)化、大量發(fā)行的付費(fèi)課程為核心的，直播課和錄播課的形式都有，并附帶有一系列內(nèi)容周邊產(chǎn)品，比如高質(zhì)量的教輔產(chǎn)品、相配套的APP等。
免費(fèi)的公開(kāi)課、社群、雙微能給付費(fèi)課程提供流量支持，而不是簡(jiǎn)單的購(gòu)買用戶流量。核心的付費(fèi)課程除了帶來(lái)付費(fèi)收入，也能帶來(lái)更好的口碑傳播和續(xù)班行為。根據(jù)我們的了解，目前有一系列的公司的發(fā)展得益于這種模式，包括：有道精品課、網(wǎng)易云課堂、粉筆網(wǎng)、考蟲(chóng)網(wǎng)、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等。
品質(zhì)和合理定價(jià)催生了較高的付費(fèi)轉(zhuǎn)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。有道公開(kāi)課到付費(fèi)課的轉(zhuǎn)換率是15%，從付費(fèi)課到續(xù)班的轉(zhuǎn)化率能夠達(dá)到30%。這個(gè)在線上課程中應(yīng)該是較高的數(shù)據(jù)。
我們來(lái)回顧一下在線教育的模式。這張圖我們用了第三年了，前兩年我們就預(yù)測(cè)純?cè)诰€教育服務(wù)和學(xué)習(xí)工具社區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長(zhǎng)。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，的確，這兩類企業(yè)現(xiàn)在有不少都取得了很好的成績(jī)。
現(xiàn)在再看這個(gè)分類的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)工具社區(qū)背景的公司做在線課程，基本都匯聚到了上面所說(shuō)的這個(gè)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的模式。
我們可以畫(huà)出這樣一張圖?？蛦蝺r(jià)在2000元以上的教育產(chǎn)品，可以認(rèn)為是體驗(yàn)與銷售驅(qū)動(dòng)模式，他們的客單價(jià)較高、提供個(gè)性化的服務(wù)。這個(gè)模式在線下已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗(yàn)，在線上也有51 Talk、VipABC、VipKid這樣的實(shí)踐者，業(yè)務(wù)增速很快。
而2000元以下的單價(jià)的產(chǎn)品，是由內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品探索出來(lái)的一個(gè)新生市場(chǎng)，線上的培訓(xùn)產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格區(qū)間已經(jīng)很不好做。但對(duì)于有大量用戶資源的線上企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的模式其實(shí)是個(gè)更優(yōu)的路徑。通過(guò)課程的規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化，用最高品質(zhì)的內(nèi)容去吸引用戶，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)。
用技術(shù)和人工智能，讓學(xué)習(xí)變得更輕松有效
下面就講一下網(wǎng)易有道的在線教育實(shí)踐。
總體上，有道精品課的用戶，來(lái)源于有道的產(chǎn)品矩陣。有道詞典有6000萬(wàn)的月活用戶，有道云筆記有4800萬(wàn)的注冊(cè)用戶，有道的新產(chǎn)品矩陣每天有20萬(wàn)的新增用戶。這些用戶都將給有道精品課導(dǎo)流。
有道精品課的整體模式，就是前面講的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)模式，它包含了英語(yǔ)學(xué)習(xí)、考研、K12、興趣、職業(yè)等不同的課程品類。正是基于做最高品質(zhì)的內(nèi)容這樣一個(gè)理念，我們?cè)诿總€(gè)品類下面會(huì)尋找最頂尖的老師團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)，成立聯(lián)合工作室，打造精品課程。
整個(gè)有道在這些年來(lái)，所堅(jiān)持的一點(diǎn)就是，用技術(shù)和人工智能，讓語(yǔ)言和學(xué)習(xí)變得更輕松和有效。我們?cè)诩夹g(shù)上有了很多突破，包括網(wǎng)絡(luò)釋義、OCR以及即將上線的神經(jīng)機(jī)器翻譯。這些對(duì)于我們的工具產(chǎn)品以及課程產(chǎn)品，都起到關(guān)鍵的支撐作用。
推出同道計(jì)劃，牽手教育大V
另外，借GET大會(huì)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我要向在座的“教育大V”們發(fā)出邀約——
就在一個(gè)月前，有道推出了一個(gè)教育合作計(jì)劃——“同道計(jì)劃”。未來(lái)兩年內(nèi)，有道將投入5億，與名師團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)辦20個(gè)教育工作室。
有道在每個(gè)細(xì)分的課程品類中，會(huì)吸納一個(gè)最頂尖的名師團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)，為其提供資金、技術(shù)和用戶流量。比如四六級(jí)領(lǐng)域，我們就有一個(gè)很好的范本，和趙建坤老師團(tuán)隊(duì)合作，做出了四六級(jí)的爆款課程，現(xiàn)在已經(jīng)成立了合資公司。
歡迎愿意與有道合作的教育大V關(guān)注有道精品課的公眾號(hào)，和我們一起，共同打造精品課程。
