從國(guó)家教育信息化“三通兩平臺(tái)”的政策要求出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通將是推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的重要落腳點(diǎn)。
“人人通”旨在為教師提供教學(xué)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)空間;為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)與記錄個(gè)人成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)空間;同時(shí)也為學(xué)生家長(zhǎng)提供關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)狀態(tài)與便捷家校溝通的網(wǎng)絡(luò)空間。從目前教育部以及各省在教育信息化的建設(shè)規(guī)劃來(lái)看，大力推動(dòng)各種形式的“人人通”建設(shè)以及深化使用都是政策重點(diǎn)。
大力推廣的人人通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期
從概念上來(lái)講，“人人通”無(wú)疑體現(xiàn)了目前流行的個(gè)性化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、家校共育等先進(jìn)教學(xué)與管理理念，但從實(shí)際的使用率上來(lái)講，從個(gè)人背景知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上判斷并沒(méi)有達(dá)到政策的預(yù)期。究其原因，可能有三：
第一，目前各地雖然都在大力推廣“人人通”的建設(shè)和使用，但更多的是把重點(diǎn)放在資源建設(shè)上，而缺乏一些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)與管理應(yīng)用，這樣導(dǎo)致“人人通”更多的成為一個(gè)資源存儲(chǔ)空間，而不是教學(xué)與學(xué)習(xí)空間，因此對(duì)其使用需求有限;
第二，在目前我國(guó)教育評(píng)價(jià)與升學(xué)機(jī)制的前提下，教師更關(guān)注信息技術(shù)能否帶來(lái)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高以及自身工作效率的提高，因此如果“人人通”只能體現(xiàn)一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念與方法，但并不能保證具備提升學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的作用以及切實(shí)給教師工作帶來(lái)便利，會(huì)限制教師對(duì)“人人通”的使用積極性;
第三，“三通兩平臺(tái)”是在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出的概念，但隨著“人人通”建設(shè)與使用的逐步推開(kāi)，大眾已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，因此按照傳統(tǒng)PC互聯(lián)時(shí)代的理念設(shè)計(jì)的“人人通”，在使用場(chǎng)景與操作體驗(yàn)上不一定能滿足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的要求。
人人通的現(xiàn)狀：使用程度低
在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下，無(wú)論是云平臺(tái)廠商，還是如數(shù)字校園、智慧校園等傳統(tǒng)解決方案廠商，以及各類(lèi)的包括PC與移動(dòng)的教學(xué)應(yīng)用廠商，都在嘗試朝著利用特色資源與應(yīng)用吸引用戶(hù)，然后逐步占據(jù)利用信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)與學(xué)習(xí)的入口，并進(jìn)一步構(gòu)建基于真實(shí)數(shù)據(jù)的用戶(hù)體系，最終達(dá)成建設(shè)教育信息化生態(tài)體系的目的。
而作為可以聚集豐富資源以及大量應(yīng)用的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間，無(wú)論對(duì)于用戶(hù)或者企業(yè)都具有很強(qiáng)的入口效應(yīng)。2015年開(kāi)啟的騰訊智慧校園項(xiàng)目，無(wú)疑也是想通過(guò)聯(lián)合第三方伙伴一起滿足各類(lèi)教育場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求，將QQ、微信兩大超級(jí)應(yīng)用的入口效應(yīng)延伸至教育領(lǐng)域。
鑒于“人人通”更多的是官方指導(dǎo)概念，當(dāng)前各級(jí)各地以及各種教育信息化產(chǎn)品與服務(wù)廠商都在按照各自的理解和特色以各種形式為教師、學(xué)生以及家長(zhǎng)建設(shè)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間。從建設(shè)情況上來(lái)看，除了中央電教館建設(shè)的“國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”提供全國(guó)范圍內(nèi)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間外，其余均為省級(jí)或地市區(qū)域建設(shè)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間，或者由一些教育信息化廠商提供的基于云服務(wù)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間。這些網(wǎng)絡(luò)空間由于前述原因普遍使用程度較低，并且由于建設(shè)分散與缺乏互聯(lián)互通，導(dǎo)致了優(yōu)質(zhì)資源和應(yīng)用很難跨地域得到流通與擴(kuò)散，反過(guò)來(lái)進(jìn)一步限制了對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間的使用。
綜合以上分析，市場(chǎng)呼喚著能夠更好滿足用戶(hù)使用需求，為用戶(hù)提供更多資源與更好應(yīng)用的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間。
移動(dòng)端產(chǎn)品將成為標(biāo)配
鑒于移動(dòng)辦公與移動(dòng)學(xué)習(xí)漸成趨勢(shì)，以及之前“人人通”的建設(shè)主要以PC端為主，移動(dòng)端人人通將成為重要切入點(diǎn)。雖然當(dāng)前一些中小學(xué)數(shù)字校園、智慧校園解決方案企業(yè)已經(jīng)配套PC產(chǎn)品開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的移動(dòng)端，但大多只是將移動(dòng)端作為PC端產(chǎn)品的補(bǔ)充，未將移動(dòng)端提升到主要使用場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì)。而移動(dòng)端產(chǎn)品形態(tài)的家校溝通產(chǎn)品，基本上也是將產(chǎn)品關(guān)注點(diǎn)放在學(xué)生信息反饋以及學(xué)生成長(zhǎng)記錄，對(duì)教學(xué)、學(xué)習(xí)以及教師的職業(yè)發(fā)展支持較為有限。
從“人人通”的政策定位出發(fā)，可以將“移動(dòng)人人通”的目標(biāo)定位為：為教師、學(xué)生、家長(zhǎng)建立移動(dòng)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間。其中包括：
為教師建立教學(xué)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間：教師利用移動(dòng)端來(lái)查看資訊、瀏覽其他教師分享的資源、教學(xué)心得、與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)。
為家長(zhǎng)建設(shè)家校溝通空間：滿足家長(zhǎng)對(duì)教育咨詢(xún)以及學(xué)生信息較強(qiáng)的實(shí)時(shí)性需求。
為學(xué)生建立自主學(xué)習(xí)及個(gè)人成長(zhǎng)空間：學(xué)生利用移動(dòng)端來(lái)獲取完成部分作業(yè)，與教師同學(xué)進(jìn)行交流，開(kāi)展協(xié)作或者游戲化學(xué)習(xí)。
未來(lái)：向教學(xué)輔助方向發(fā)展
從“移動(dòng)人人通”的目標(biāo)定位出發(fā)，考慮產(chǎn)品使用的移動(dòng)場(chǎng)景以及切實(shí)的可用性，應(yīng)將產(chǎn)品的切入點(diǎn)放在小學(xué)(低年段)教師、家長(zhǎng)以及學(xué)生的教學(xué)溝通上。
傳統(tǒng)的家校溝通產(chǎn)品更多的是將產(chǎn)品重點(diǎn)放在諸如考勤、請(qǐng)假、學(xué)校日常表現(xiàn)、通知等方面，對(duì)教學(xué)領(lǐng)域的溝通不夠深入，因此第一階段的產(chǎn)品重點(diǎn)可以幫助用戶(hù)在認(rèn)知上與家校溝通產(chǎn)品作良好區(qū)隔。
小學(xué)階段，特別是低年段的學(xué)生從認(rèn)知發(fā)展、行為習(xí)慣養(yǎng)成程度都較低，需要更多的外部監(jiān)控來(lái)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和習(xí)慣養(yǎng)成，因此需要家長(zhǎng)與教師進(jìn)行較多的教學(xué)溝通。
現(xiàn)在多省市要求小學(xué)一、二年級(jí)不留書(shū)面作業(yè)，而是以口頭、動(dòng)作、作品等形式完成，教師要完成對(duì)學(xué)生作業(yè)效果的評(píng)估需要借助教學(xué)溝通工具。
一些關(guān)注教師職業(yè)發(fā)展、學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)的產(chǎn)品功能，如果缺乏真正可用的功能，往往成為雞肋，使用率較低，因此需要有核心的功能作為錨點(diǎn)才能黏住用戶(hù)。
因此，“移動(dòng)人人通”應(yīng)該以教師、家長(zhǎng)、學(xué)生熟悉的使用場(chǎng)景為基礎(chǔ)，并設(shè)計(jì)真正能為教師減負(fù)、為學(xué)生增效、為家長(zhǎng)分憂的產(chǎn)品，才能真正實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的聯(lián)通，并在此基礎(chǔ)上一步步豐富教學(xué)、學(xué)習(xí)以及衍生服務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用，成為信息化時(shí)代教育變革的基座。
