用戶(hù)名稱(chēng)：清華大學(xué)附屬中學(xué)
一、 用戶(hù)需求
本次清華大學(xué)附屬中學(xué)智能語(yǔ)音教室項(xiàng)目的建設(shè)，根據(jù)我?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃的總體要求，結(jié)合語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)際需要，按照“統(tǒng)籌考慮、滿(mǎn)足必須、突出重點(diǎn)、扶持特色”的原則，整合優(yōu)化教學(xué)與科研資源，完善并創(chuàng)新教學(xué)與科研管理機(jī)制，將校園網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言學(xué)科平臺(tái)建設(shè)成為一個(gè)有特色的教學(xué)與科研實(shí)踐平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言教學(xué)的備課、上課、作業(yè)、自習(xí)、考試、管理等環(huán)節(jié)，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量、減輕教師負(fù)擔(dān)的目的，滿(mǎn)足語(yǔ)言網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)改革要求，為口譯、同聲傳譯實(shí)踐活動(dòng)提供完全真實(shí)的實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練環(huán)境以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需要。
本次建設(shè)的智能語(yǔ)音教室位于教三樓，語(yǔ)音教室具有日常教學(xué)功能，包含顯示、擴(kuò)聲、集中控制、語(yǔ)音教學(xué)、同聲傳譯、人工智能與云計(jì)算等功能，簡(jiǎn)明歡快的環(huán)境，整體色調(diào)融合一致，移動(dòng)式學(xué)生桌椅，便于任意組合，自成討論小組，利用配置的白板，展現(xiàn)討論結(jié)果，同時(shí)簡(jiǎn)約時(shí)尚的設(shè)備，也充分體現(xiàn)了新技術(shù)、現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)理念。
二、 項(xiàng)目分析
清華大學(xué)附屬中學(xué)之前已建有普通類(lèi)語(yǔ)言教室，傳統(tǒng)教室雖可完成基本語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)需求，但仍有許多不足、不便及不當(dāng)之處。并且，隨著近年來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，傳統(tǒng)語(yǔ)言教室已很難滿(mǎn)足語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)和科研需求，為了提高教育的現(xiàn)代化、建立先進(jìn)高效的教育體系，適應(yīng)教學(xué)、科研和管理工作的需要，建設(shè)一個(gè)滿(mǎn)足當(dāng)前信息技術(shù)教學(xué)與科研需要的現(xiàn)代化智能語(yǔ)音教室已是大勢(shì)所趨。
三、 項(xiàng)目目標(biāo)
清華大學(xué)附屬中學(xué)信息化建設(shè)一貫高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，旨在奠定中國(guó)中等教育信息化建設(shè)領(lǐng)域的標(biāo)桿、領(lǐng)袖地位，金商祺CDT(咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))和學(xué)校項(xiàng)目組老師進(jìn)行了深入的分析和探討，多次交流優(yōu)化后確定項(xiàng)目建設(shè)目的、原則及思路。
本項(xiàng)目旨在為清華大學(xué)附屬中學(xué)量身打造一套智能化語(yǔ)言教學(xué)模式，本語(yǔ)音教室遵照“實(shí)用”、“開(kāi)放”、“規(guī)范”及“創(chuàng)新”的建設(shè)原則，在實(shí)現(xiàn)基本教學(xué)、管理功能的同時(shí)，使多媒體、云計(jì)算及人工智能等先進(jìn)的技術(shù)與理念通過(guò)本項(xiàng)目得到充分的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了將前沿技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)的深度融合。以最大限度的減輕教師的工作強(qiáng)度、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、提高學(xué)習(xí)效率、增強(qiáng)教學(xué)效果為目的，為師生建立一個(gè)創(chuàng)新與實(shí)用并重的語(yǔ)言教學(xué)環(huán)境。
四、 應(yīng)用產(chǎn)品
JSQ9000 JSQ9000-M、JSQ9000-CT、JSQ9000-LT、JSQ9000-SLT、JSQ9000-RT、JSQ9000-CIT、JSQ9000-OT、JSQ9000-OT、JSQ9000-ST、JSQ9000-SCT、JSQ9000(VD)、XY120D、YX2080T
五、 技術(shù)方案
1) 快速組織互動(dòng)教學(xué)
老師開(kāi)啟軟件后只需按系統(tǒng)給出的規(guī)范流程進(jìn)行就可完成全部的教學(xué)工作，而且在授課過(guò)程中能快速地組織師生互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式、反饋式雙向教學(xué)。這樣的專(zhuān)家教學(xué)模式在全國(guó)是唯一的。
以模仿朗讀教學(xué)模式為例，系統(tǒng)利用專(zhuān)家教學(xué)模式對(duì)模仿朗讀的操作步驟進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)：資料搜索、資料編輯、朗讀錄音、錄音自聽(tīng)、比對(duì)評(píng)估、老師講解、優(yōu)例示范，使其完全符合實(shí)際教學(xué)規(guī)律，并且對(duì)操作應(yīng)用進(jìn)行了人性化設(shè)計(jì)，老師只需逐個(gè)點(diǎn)選，即可完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程，方便老師快速組織互動(dòng)教學(xué)。
2) 為老師個(gè)性定制，“任性”體驗(yàn)
個(gè)人可定制操作界面、教材、操作習(xí)慣等，智能化語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室總能以個(gè)性的定制給你任性的體驗(yàn)，滿(mǎn)足老師對(duì)教育技術(shù)人性化的需求。
可支持首頁(yè)界面定制，分別對(duì)綜合教材、聽(tīng)力教學(xué)、口語(yǔ)教學(xué)、閱讀教學(xué)等所有平臺(tái)進(jìn)行任意刪除和任意添加，使得每一個(gè)老師都能擁有自己的軟件界面。
可支持彈出層定制教材，從綜合教材庫(kù)、聽(tīng)力教材庫(kù)、口語(yǔ)教材庫(kù)、閱讀教材庫(kù)等資源庫(kù)中任意選取教材，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)授課教材的個(gè)性化定制;
可支持常用教學(xué)模式、全屏講解、自動(dòng)分句時(shí)長(zhǎng)等個(gè)性偏好設(shè)置，讓系統(tǒng)記錄老師的操作行為，并適應(yīng)老師的操作習(xí)慣。
3) 課堂語(yǔ)音測(cè)試，專(zhuān)為中小學(xué)口語(yǔ)
針對(duì)高考英語(yǔ)口語(yǔ)考試的模仿朗讀、角色扮演和口頭作文這三個(gè)部分的內(nèi)容，智能化語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室增設(shè)了模仿朗讀、角色扮演、口語(yǔ)表達(dá)等特有的教學(xué)模式，并且還配備了中高考和四、六級(jí)口語(yǔ)套卷等資源，滿(mǎn)足中小學(xué)應(yīng)對(duì)口語(yǔ)考試的訓(xùn)練需求。
模仿朗讀模式：學(xué)生根據(jù)資料進(jìn)行朗讀并進(jìn)行錄音，在朗讀結(jié)束后提供錄音用于學(xué)生自聽(tīng)、互聽(tīng)，學(xué)生根據(jù)錄音與原聲進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速的比對(duì)進(jìn)而評(píng)估訓(xùn)練成績(jī)。
角色扮演模式：學(xué)生根據(jù)老師設(shè)定的語(yǔ)言情境扮演不同的角色相互進(jìn)行語(yǔ)言交流，模仿口語(yǔ)考試中人與機(jī)器之間的問(wèn)答。角色扮演主要訓(xùn)練學(xué)生對(duì)信息的獲取和英語(yǔ)口頭問(wèn)答的能力。
口語(yǔ)表達(dá)模式：分為口頭作文和問(wèn)答兩種模式。其中口頭作文模式是學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)提供的故事情節(jié)或短片，不經(jīng)草稿地進(jìn)行口頭作文。訓(xùn)練情景完全模擬高考英語(yǔ)口語(yǔ)考試。
4) 人工智能技術(shù)，引領(lǐng)教學(xué)發(fā)展
智能化語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室全面地引入人工智能技術(shù)，使軟件變得更加簡(jiǎn)單智能。比如：資料智能轉(zhuǎn)化、機(jī)器智能評(píng)估、教學(xué)內(nèi)容智能推薦、資料智能標(biāo)定等。智能化語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室是目前市面上唯一真正實(shí)現(xiàn)智能化的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室。
可支持文本轉(zhuǎn)換，采用TTS技術(shù)能自動(dòng)將文本資料轉(zhuǎn)化為音頻資料，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料的智能化;
可支持機(jī)器智能評(píng)估，智能化語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的特色部分是智能口語(yǔ)打分，通過(guò)分析學(xué)生發(fā)音的完整性、韻律性、準(zhǔn)確度及流利度來(lái)評(píng)估其口語(yǔ)能力，從而讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)習(xí)到標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音;
可支持教學(xué)內(nèi)容智能推薦，通過(guò)智能診斷評(píng)估，實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象推薦不同的教學(xué)內(nèi)容。在選擇內(nèi)容上課時(shí)，教師只需要提供篩選項(xiàng)，比如“年級(jí)”和“教學(xué)模式”就可以選擇出其所需要的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)智能篩選;
可支持資料智能標(biāo)定，采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)根據(jù)所選資料的不同系統(tǒng)智能分析出資料的難度系數(shù)并進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分類(lèi)及標(biāo)定，從而推薦給適合的教學(xué)對(duì)象。該技術(shù)讓老師知道資料中哪些單詞或知識(shí)點(diǎn)適合哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生，滿(mǎn)足老師對(duì)于教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)的整體把握，做到人機(jī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
六、 項(xiàng)目實(shí)施
本項(xiàng)目在實(shí)施方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，金商祺與用戶(hù)方進(jìn)行了充分的協(xié)商與溝通，為保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目實(shí)施工作制定了周密的施工組織方案，并針對(duì)在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題，制定了完備應(yīng)急預(yù)案。
但在項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，“時(shí)間緊、任務(wù)重”仍是本項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中面臨的最大問(wèn)題，由于用戶(hù)方課程安排的問(wèn)題，實(shí)施工期做了多次縮減。針對(duì)此種情況，金商祺做出了積極響應(yīng)，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案快速、有效的加以應(yīng)對(duì)，通過(guò)增加人力、趕工等項(xiàng)目管理手段，保障了項(xiàng)目的實(shí)施工期，滿(mǎn)足了客戶(hù)的實(shí)際要求。另外，通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，也讓金商祺對(duì)教育業(yè)務(wù)加深了解的同時(shí)，在以后類(lèi)似項(xiàng)目實(shí)施積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
七、 特色與優(yōu)勢(shì)
本次智能語(yǔ)音教室的建設(shè)充分運(yùn)用前沿信息技術(shù)，將多媒體、云計(jì)算及人工智能等技術(shù)與項(xiàng)目建設(shè)做到完美融合。其中，利用云計(jì)算技術(shù)搭建了資源管理中心，為教師備課提供豐富的資源，可根據(jù)教學(xué)的學(xué)科、知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行智能推送資源。引入人工智能技術(shù)，使軟件變得更加簡(jiǎn)單智能。如：資料智能轉(zhuǎn)化、機(jī)器智能評(píng)估、教學(xué)內(nèi)容智能推薦、資料智能標(biāo)定等。結(jié)合多媒體技術(shù)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容與成果進(jìn)行全方位的展示，并通過(guò)圖形化方式對(duì)所有軟、硬件教學(xué)資源進(jìn)行集中化管理。
智能化語(yǔ)音教室的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了先進(jìn)語(yǔ)言教學(xué)理念，以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心進(jìn)行規(guī)劃，在課堂教學(xué)中，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)教授、學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)、測(cè)試、考試、探究等方式，充分開(kāi)發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以及提高課堂教學(xué)效率，構(gòu)建“無(wú)障礙”學(xué)習(xí)平臺(tái)、“平等式”溝通方式、“開(kāi)放式”教學(xué)手段、“監(jiān)控式”學(xué)習(xí)環(huán)境，打造一個(gè)定制化語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái)。
八、 后期服務(wù)
作為項(xiàng)目售后服務(wù)不可或缺的一部分，金商祺致力于為用戶(hù)提供全面、及時(shí)、有效的后期服務(wù)。金商祺針對(duì)本項(xiàng)目提供實(shí)施培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、個(gè)性化培訓(xùn)。根據(jù)用戶(hù)的切實(shí)需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)，對(duì)系統(tǒng)使用、維護(hù)等相關(guān)人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，并選派具有相應(yīng)資格并參與過(guò)本項(xiàng)目實(shí)施調(diào)試工作的人員擔(dān)任培訓(xùn)教師，結(jié)合用戶(hù)方實(shí)際教學(xué)情況，組織用戶(hù)方相關(guān)人員參加操作、管理及維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)分享管理經(jīng)驗(yàn)和使用技巧。
通過(guò)培訓(xùn)，讓用戶(hù)全面理解系統(tǒng)的功能和相關(guān)技術(shù)、掌握系統(tǒng)的工作流程，讓用戶(hù)可以獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)的安裝配置、日常使用維護(hù)、一般故障診斷和修復(fù)等工作。協(xié)助用戶(hù)方建立一支技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通的應(yīng)用及維護(hù)隊(duì)伍。
項(xiàng)目的成功往往是“三分技術(shù)，七分管理”。針對(duì)此次清華大學(xué)附屬中學(xué)智能語(yǔ)音教室項(xiàng)目，金商祺為用戶(hù)方提供完整的運(yùn)維管理服務(wù)方案，其中不乏：備品備件、巡檢服務(wù)、重大節(jié)日值守、專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)庫(kù)等特色服務(wù)，解決了用戶(hù)在后期維護(hù)中的后顧之憂(yōu)。
九、 項(xiàng)目效益
在學(xué)校項(xiàng)目組與金商祺項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力下，本項(xiàng)目現(xiàn)已順利竣工，各系統(tǒng)正式上線(xiàn)運(yùn)行且效果良好，現(xiàn)已接待多位兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)、老師參觀。通過(guò)本項(xiàng)目的完成，使清華大學(xué)附屬中學(xué)成為國(guó)內(nèi)語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)仁不讓的領(lǐng)航者。本智能語(yǔ)音教室以完善教學(xué)手段為導(dǎo)向，密切結(jié)合學(xué)校教學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)和新方向，以前沿技術(shù)的應(yīng)用為切入點(diǎn)，培養(yǎng)貼近社會(huì)需求的人才。同時(shí)，積極大力提倡和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，將學(xué)生從傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)中解放出來(lái)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)生從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
通過(guò)本項(xiàng)目的建成，為清華大學(xué)附屬中學(xué)師生搭建一個(gè)“人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)”的智能化學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一種“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化”的教學(xué)方式，建立一套“理論+實(shí)踐+互動(dòng)+體驗(yàn)”的多維度學(xué)習(xí)模式。
十、 項(xiàng)目反思
在本項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初，為體現(xiàn)項(xiàng)目的先進(jìn)性，完善語(yǔ)音教室的功能性，還考慮引用更多的前沿技術(shù)，在但由于對(duì)項(xiàng)目申報(bào)預(yù)算審批估計(jì)不足，導(dǎo)致許多特色功能在本次項(xiàng)目中沒(méi)有得以實(shí)現(xiàn)。另外，由于本語(yǔ)音教室中采用了許多前沿的信息技術(shù)，致使部分教師在平臺(tái)使用中碰到了對(duì)系統(tǒng)操作不暢，管理不到位等情況，在我公司技術(shù)服務(wù)人員的積極協(xié)助下，現(xiàn)以全部解決。
針對(duì)本語(yǔ)音教室未來(lái)功能擴(kuò)展的需求，金商祺予以了充分的考慮與設(shè)計(jì)，已預(yù)置了必要的擴(kuò)展接口，保證未來(lái)功能擴(kuò)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有平臺(tái)做到無(wú)縫連接。在本語(yǔ)音教室未來(lái)功能擴(kuò)展中，可根據(jù)實(shí)際功能需求予以考慮，如：建立語(yǔ)言教學(xué)云平臺(tái)、引用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、多語(yǔ)言式教學(xué)及模擬體驗(yàn)式教學(xué)平臺(tái)等等，保證本語(yǔ)音教室能夠完善教學(xué)功能的同時(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，使之成為前沿技術(shù)應(yīng)用與教學(xué)科研的平臺(tái)。
