2010年4月，“首屆中國(guó)數(shù)字圖書館建設(shè)理論與實(shí)踐”論壇在北京•臺(tái)湖國(guó)際圖書城召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)近200余所高校的圖書館館長(zhǎng)和工作在高校圖書館一線的管理人員以及為高校圖書館設(shè)計(jì)研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)的20余家廠商代表共計(jì)近300人參加了會(huì)議。會(huì)議期間，筆者有幸采訪到了北京師范大學(xué)圖書館劉松柏館長(zhǎng)，劉館長(zhǎng)個(gè)人閱歷豐富，在高校數(shù)字圖書館發(fā)展道路上有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，以下是采訪整理內(nèi)容，望于讀者共享。
北京師范大學(xué)圖書館劉松柏館長(zhǎng)
問(wèn)：北京師范大學(xué)圖書館始于1902年京師大學(xué)堂師范館的圖書室，經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)多的發(fā)展變革，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較為突出的，有特色的圖書館，談?wù)劕F(xiàn)在北師大圖書館的特色和發(fā)展方向。
答：根據(jù)北京師范大學(xué)辦學(xué)的特點(diǎn)和百余年有意識(shí)地積累，圖書館擁有豐富的館藏資源，并逐漸形成自身特色，教育和文史類的館藏較為系統(tǒng)、豐富，館藏精品薈萃。截至2009年底，我館共藏有包括中外文圖書、期刊、學(xué)位論文等在內(nèi)的印本文獻(xiàn)391萬(wàn)余冊(cè)；引進(jìn)各類型中外文數(shù)據(jù)庫(kù)235個(gè)，中外文全文電子期刊3.8萬(wàn)余種、學(xué)位論文206萬(wàn)篇、中外文電子圖書194萬(wàn)余冊(cè)，自建各類型特色館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)近20個(gè)。圖書館積極參與CALIS、CADAL、CADLIS等數(shù)字圖書館建設(shè)項(xiàng)目，積極拓展與國(guó)內(nèi)外同行的合作與交流，有計(jì)劃地安排館內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在《北京師范大學(xué)圖書館“十一五”發(fā)展規(guī)劃》指出：“將圖書館建成與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，以數(shù)字圖書館建設(shè)為中心、以信息服務(wù)為主導(dǎo)，文獻(xiàn)資源配置合理、服務(wù)設(shè)施完善、管理科學(xué)高效的文獻(xiàn)資源保障體系，綜合辦館水平居國(guó)內(nèi)高校圖書館前列。”
問(wèn)：北師大就是您的母校，您當(dāng)初學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)該是西方最早提出的概念，所以您在學(xué)習(xí)的時(shí)候肯定經(jīng)常去圖書館查閱資料，當(dāng)時(shí)的圖書館肯定沒(méi)有現(xiàn)在這么便捷，當(dāng)時(shí)您也應(yīng)該沒(méi)有想到自己以后可以成為母校圖書館館長(zhǎng)，談?wù)勥@些年圖書館的變化，以及您剛上任之后重點(diǎn)改革的地方。
答：北師大圖書館有很長(zhǎng)的歷史，在高校圖書館界它也處于一個(gè)比較領(lǐng)先的地位，在現(xiàn)在這種新的形勢(shì)發(fā)展下，以前判斷一個(gè)圖書館水平跟館內(nèi)的藏書量有關(guān)，北師大的圖書館藏書量是很多的，但是現(xiàn)在評(píng)價(jià)一個(gè)圖書館是不是有實(shí)力，光看紙本藏書量的多少已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，整個(gè)環(huán)境的變化對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)、對(duì)圖書館的需求、讀者的需求都與以前不一樣了，所以我們辦館的觀念、圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容與方式等也都是要處于變化發(fā)展中的。我碩士讀的經(jīng)濟(jì)學(xué)，博士讀的管理學(xué)，所以我嘗試用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的視角來(lái)去審視和看待現(xiàn)代圖書館的建設(shè)?，F(xiàn)在我更多地考慮的，是如何建造一個(gè)能跟上現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展步伐的、更好地滿足讀者需要的現(xiàn)代圖書館，而且這個(gè)圖書館在國(guó)內(nèi)的高校圖書館中要保持我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。
當(dāng)然我們現(xiàn)在離這個(gè)目標(biāo)還有一定的差距，我們的新館在建，建成之后要試圖按照一種新的模式進(jìn)行管理，各個(gè)方面都要嘗試一些新的理念，針對(duì)環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和改革。比如在圖書的管理，對(duì)讀者的服務(wù)，對(duì)我們自己館員的教育與培訓(xùn)等方面?，F(xiàn)在我們還沒(méi)有搬進(jìn)新館，但是我們已經(jīng)開(kāi)始對(duì)館員進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)。首先就是要轉(zhuǎn)變思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，要讓館員們從傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)向數(shù)字圖書館，看到圖書館未來(lái)的發(fā)展，不能只滿足于現(xiàn)狀。要研究未來(lái)的圖書館是怎么樣的，我們現(xiàn)在的圖書館為什么需要改，要怎樣改，現(xiàn)在我們需要為此做哪些準(zhǔn)備。我要求每一個(gè)員工都要做好思想準(zhǔn)備，如果誰(shuí)跟不上形勢(shì)的變化，將來(lái)在新的崗位設(shè)定上，你就可能找不到合適與你的崗位，就有可能被淘汰。我現(xiàn)在正在調(diào)研和設(shè)計(jì)圖書館新的的管理方案，包括管理模式、崗位設(shè)定、激勵(lì)措施、新技術(shù)的應(yīng)用等。RFID在圖書館的應(yīng)用是一種趨勢(shì)，我們也作了大量的調(diào)研和較為系統(tǒng)的研究。我們來(lái)參加這次論壇，實(shí)際上也是想要更多地聽(tīng)聽(tīng)各校在這方面的做法。
我們也在嘗試與企業(yè)的合作，把高校圖書館的服務(wù)擴(kuò)展到為社會(huì)服務(wù)。我們加強(qiáng)了與國(guó)外大學(xué)圖書館的國(guó)際交流與合作，我們請(qǐng)來(lái)了加拿大圖書館的老師，與我們自己的圖書館老師合作，共同為研究生開(kāi)課，我們開(kāi)展了與國(guó)外圖書館進(jìn)行圖書交換工作，我們用一千本中文書換回一千本外文書。我們改革的重點(diǎn)還是整個(gè)的管理機(jī)制，首先是理念，從圖書館領(lǐng)導(dǎo)到部門主任到職工館員，讓大家認(rèn)識(shí)到為什么迫切要改，往哪里改，每個(gè)人在改變中的作用，然后再設(shè)計(jì)一個(gè)管理體系，包括用RFID也是為總的體制服務(wù)，將來(lái)圖書館也不是只提供圖書信息，所以這次我們派來(lái)了很多人來(lái)參與這個(gè)論壇，對(duì)于新的技術(shù)、新理念要了解、要研究，要向前看，不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該不斷的創(chuàng)新、不斷的引領(lǐng)，不斷地向更高的目標(biāo)要求自己。
像我上大學(xué)的時(shí)候得到文獻(xiàn)資源主要是紙本書刊，需要整天泡在圖書館里?，F(xiàn)在和以前有很大差別了，現(xiàn)在的學(xué)生獲取文獻(xiàn)資源的途徑不僅僅只是圖書館，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等等，所以我們服務(wù)的方式也應(yīng)該隨著這些而變化，我們還是提供研究和教學(xué)所需要的其他類型的文獻(xiàn)資源，我們要來(lái)集成各類文獻(xiàn)資源給讀者使用，不僅是我們購(gòu)進(jìn)和集成了資源讓讀者來(lái)挑選使用，而且是我們要提供主動(dòng)的服務(wù)，針對(duì)老師們的研究課題，針對(duì)學(xué)生們的課程學(xué)習(xí)主動(dòng)集成和挖掘各種文獻(xiàn)資料，把集成的資源主動(dòng)送到師生手中。為此在后臺(tái)我們要做更多的工作。
問(wèn)：您在奧地利維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)讀的博士和博士后，還在那里任教過(guò)6年，之后又在德國(guó)馬格德堡大學(xué)任教，在美國(guó)Tiffin大學(xué)任客座教授?？梢钥吹贸?，您的閱歷非常豐富，您在國(guó)外學(xué)習(xí)教學(xué)的時(shí)候，肯定也是經(jīng)常要到那里的圖書館，談?wù)剣?guó)內(nèi)外圖書館都有哪些區(qū)別，哪些差距？
答：我不敢說(shuō)現(xiàn)在的區(qū)別，但是就我十幾年前留學(xué)和在國(guó)外工作的那個(gè)時(shí)候而言，差距最大的就是服務(wù)理念。圖書館為老師和學(xué)生服務(wù)的觀念是不一樣的。就是說(shuō)在十幾年前，國(guó)外大學(xué)圖書館就已經(jīng)做了我們現(xiàn)在做的，比如我們現(xiàn)在做的一些基礎(chǔ)性的東西，都是人家十幾年前就已經(jīng)有的東西，但是我們現(xiàn)在還沒(méi)有規(guī)范到那個(gè)程度。在管理、服務(wù)上，需要更多的利用一些新技術(shù)。比如自動(dòng)借還書機(jī)以后可以直接放到學(xué)生宿舍門口、食堂，這樣借還書學(xué)生不一定非要到圖書館，這是技術(shù)的發(fā)展為圖書館的服務(wù)提供的一些便利條件，當(dāng)然我們更多的差距還是在軟條件方面，如觀念、服務(wù)意識(shí)和方式，這方面差距還是很大的，我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)在很多圖書館，思想還是定位在傳統(tǒng)圖書館的階段。中國(guó)圖書館的員工人群比較特殊，有待于一點(diǎn)一點(diǎn)改進(jìn)。圖書館硬件條件方面比較好辦，但是如果人員的素質(zhì)跟不上很多東西就很難實(shí)現(xiàn)。人員的理念不變，那就提供不了更深層的服務(wù)，機(jī)器設(shè)備只是一個(gè)工具而已，更多的還是在于利用。將來(lái)更多的是要對(duì)文獻(xiàn)資料深層次的挖掘，怎樣為讀者服務(wù)。
問(wèn)：北師大圖書館作為亞洲第一個(gè)用戶，于2001年9月成功引進(jìn)以色列Ex-libris公司的圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)ALEPH500，并完成系統(tǒng)漢化，目前已升級(jí)到18版。2004年引進(jìn)功能強(qiáng)大的圖書館信息門戶系統(tǒng)MetaLib和鏈接服務(wù)器系統(tǒng)SFX，使各種數(shù)據(jù)庫(kù)整合在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行檢索，為用戶提供便捷的服務(wù)，怎么個(gè)便捷法，這個(gè)系統(tǒng)算是RFID的一種么？
答：我們是第一個(gè)在國(guó)內(nèi)引進(jìn)使用以色列的ALEPH500圖書館系統(tǒng)的，這跟當(dāng)時(shí)的館長(zhǎng)的決策有很大關(guān)系。作為現(xiàn)任館長(zhǎng)，我也是這樣的看法，要做即使做不到最好，也要達(dá)到一個(gè)領(lǐng)先的地位。目前很多圖書館在用這個(gè)系統(tǒng)，做的也很好，這套系統(tǒng)很復(fù)雜，但是它可以做的事情很多，實(shí)際上現(xiàn)在有很多功能不能說(shuō)把他用起來(lái)，這個(gè)潛力還是很大的。七月份還要開(kāi)關(guān)于阿爾法的用戶大會(huì)，因?yàn)橛脩魠f(xié)會(huì)是我們牽頭發(fā)起的，所以討論一下這方面的內(nèi)容是非常必要的。這個(gè)系統(tǒng)不算是RFID，但是他們是可以整合在一起的，今年兩會(huì)提出的物聯(lián)網(wǎng)概念，物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)就要用到RFID，給每一個(gè)物添加一個(gè)電子標(biāo)簽，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把他們聯(lián)起來(lái)。其實(shí)圖書館很早就用這個(gè)技術(shù)了，只是那時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。RFID它可以方便讀者，讓他們?cè)诮钑€書的時(shí)候更加便捷，但是更多還應(yīng)在圖書統(tǒng)計(jì)、清點(diǎn)、排架等管理方面的應(yīng)用下功夫，以后還可以將圖書館其他物的資源連互聯(lián)在一起。RFID可以做的事情很多，我們現(xiàn)在其實(shí)還處在一個(gè)探索選擇階段，還需要思考在將來(lái)用他做什么，能做什么，如何將這些整合在一起。
問(wèn)：現(xiàn)在圖書館應(yīng)用中，最大的變化是什么？對(duì)于圖書館員、老師和學(xué)生都有很大的影響，這些影響都是積極有益的，具體體現(xiàn)在哪些方面？
答：這是一個(gè)推進(jìn)，我覺(jué)得首先通過(guò)這個(gè)論壇的交流可以讓大家在認(rèn)識(shí)、觀念上有一個(gè)轉(zhuǎn)變，知道有哪些新的東西，這些新的東西作為一種趨勢(shì)，讓圖書館開(kāi)始思考未來(lái)能做什么、該怎么做，結(jié)合現(xiàn)狀去做。觀念的轉(zhuǎn)變很重要，還有一個(gè)就是有些圖書館都在想，都在探討這些東西，通過(guò)這個(gè)論壇可以讓大家看看不同高校的圖書館在某一方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)交流，有利于推動(dòng)整個(gè)中國(guó)高校圖書館的發(fā)展工作。另外還有與企業(yè)探討將來(lái)的合作模式，找到一個(gè)適合于國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的模式，更好更有效地適應(yīng)現(xiàn)在這種新的環(huán)境發(fā)展。
后記：
這次論壇北京師范大學(xué)圖書館安排了許多老師前來(lái)學(xué)習(xí)交流，相信在不久的將來(lái)，北師大圖書館將會(huì)在劉松柏館長(zhǎng)的帶領(lǐng)下找到新的發(fā)展途徑，開(kāi)拓出高校圖書館新的發(fā)展領(lǐng)域，讓我們拭目以待吧！
撰稿：張碩
