2010年4月27日下午，“網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器及信息安全”作為首屆中國(guó)高校圖書館發(fā)展論壇的分論壇在北發(fā)大酒店二樓第七會(huì)議室召開。參加本次論壇的有復(fù)旦大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)張計(jì)龍、東北師范大學(xué)圖書館常務(wù)副館長(zhǎng)劉萬(wàn)國(guó)、首都師范大學(xué)圖書館系統(tǒng)部主任趙金龍、大連理工大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)金玉玲、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館自動(dòng)化部主任王鳴心、人民大學(xué)圖書館技術(shù)部主任史紅娟以及來(lái)自賽門鐵公司咨詢顧問(wèn)臧鐵軍、福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司教育行業(yè)部資深方案咨詢顧問(wèn)馮兵、京達(dá)來(lái)公司系統(tǒng)集成部技術(shù)總監(jiān)伍小兵和富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)有限公司首席技術(shù)官周一平。本次分論壇由中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)高校分會(huì)委員、內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館館長(zhǎng)阿拉坦倉(cāng)教授主持。
圖1中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)高校分會(huì)委員、內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館館長(zhǎng)阿拉坦倉(cāng)教授
本次分論壇伊始由來(lái)自復(fù)旦大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)張計(jì)龍先生做題為《高校數(shù)字圖書館系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全保障系統(tǒng)建設(shè)研究與實(shí)踐》的報(bào)告。張計(jì)龍報(bào)告的主要內(nèi)容分為：困難與挑戰(zhàn)、“DL-Support”介紹及復(fù)旦大學(xué)圖書館實(shí)踐三部分。
技術(shù)的進(jìn)步與所帶來(lái)的挑戰(zhàn)
在報(bào)告中，張計(jì)龍館長(zhǎng)提出，隨著數(shù)字化技術(shù)和在線共享資源的發(fā)展和豐富，傳統(tǒng)的圖書館正不斷從IT技術(shù)發(fā)展中獲得益處，越來(lái)越多的各類圖書館管理系統(tǒng)和基于WEB的數(shù)據(jù)庫(kù)不斷出現(xiàn)，現(xiàn)在的讀者可以便捷地隨時(shí)隨地訪問(wèn)到圖書館的電子資源。同時(shí)，在報(bào)告中，張計(jì)龍館長(zhǎng)也提出了自己的堪憂：技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的對(duì)圖書館的IT部門以及技術(shù)支持人員提出了更高的要求。張計(jì)龍館長(zhǎng)提出當(dāng)前圖書館工作人員所要面對(duì)的挑戰(zhàn)是：（1）合理應(yīng)對(duì)系統(tǒng)漏洞帶來(lái)的威脅；（2）有效控制和最小化數(shù)字資源系統(tǒng)的意外停機(jī)影響；（3）提高IT支持系統(tǒng)的質(zhì)量，確保數(shù)字資源系統(tǒng)的可靠性；（4）提升用戶的滿意度。
圖2 復(fù)旦大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)張計(jì)龍先生
“DL-Support”（Digital Library Support）的深度解析
張計(jì)龍館長(zhǎng)在報(bào)告中對(duì)“DL-Support”概念以及定義進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)、全面的解析。“DL-Support”——基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，致力于提升圖書館數(shù)字資源的可訪問(wèn)性和圖書館集成管理系統(tǒng)的可服務(wù)性，以用戶為核心的分層IT技術(shù)保障體系。他講到：DL-Support其實(shí)就是一個(gè)有機(jī)的、全局性、層次化的體系結(jié)構(gòu)。為了能更形象表述，在報(bào)告他還添加了“DL-Support體系圖”，簡(jiǎn)要介紹了“DL-support”保障體系的內(nèi)容、工作傾向以及具體要求。對(duì)數(shù)字圖書館所涉及的讀者服務(wù)管理平臺(tái)、圖書館工作人員技術(shù)支持平臺(tái)、項(xiàng)目管理和系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)的平臺(tái)特點(diǎn)、內(nèi)容分布以及工作要求也進(jìn)行了簡(jiǎn)要的論述。
除此，張計(jì)龍館長(zhǎng)就復(fù)旦大學(xué)圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)踐情況還做了簡(jiǎn)要介紹，他講到，復(fù)旦大學(xué)圖書館已經(jīng)建立了硬件報(bào)修平臺(tái)、館內(nèi)務(wù)網(wǎng)、系統(tǒng)缺陷跟蹤平臺(tái)和部分遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警平臺(tái)，實(shí)踐證明這些平臺(tái)的建設(shè)對(duì)圖書館工作正發(fā)揮越來(lái)越大的作用。他強(qiáng)調(diào)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)直接設(shè)計(jì)開發(fā)為一般工作人員尤其是圖書館IT技術(shù)人員提供服務(wù)的系統(tǒng)，不僅能夠“解放”IT技術(shù)人員，而且能提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
本校實(shí)踐
張計(jì)龍光長(zhǎng)在報(bào)告中，還介紹了復(fù)旦大學(xué)圖書館在實(shí)踐中的成就和經(jīng)驗(yàn)。他從設(shè)計(jì)原則和質(zhì)量保證等方面介紹了圖書館中心機(jī)房改建的所要注意的細(xì)節(jié)：(1) 環(huán)境無(wú)單點(diǎn)故障；(2) 基于WEB遠(yuǎn)程監(jiān)控；(3) 多路徑自動(dòng)報(bào)警；(4) 建立承建公司管理人員、修繕辦、監(jiān)理單位、圖書館四方質(zhì)量控制；(5) 每周項(xiàng)目例會(huì)制度。通過(guò)對(duì)圖書館中心機(jī)房前后改建的成果，使得圖書館工作正發(fā)揮越來(lái)越大的作用。此外，還用PPT展示了復(fù)旦大學(xué)圖書館機(jī)房的精密空調(diào)系統(tǒng)、整體布局、動(dòng)力系統(tǒng)、精密空調(diào)系統(tǒng)、下送風(fēng)、機(jī)房視頻監(jiān)控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程機(jī)房環(huán)境自動(dòng)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)以及KVM系統(tǒng)等。
隨后，東北師范大學(xué)圖書館常務(wù)副館長(zhǎng)劉萬(wàn)國(guó)做題為《圖書館信息安全管理——建立以人為核心的信息安全保障體系》的報(bào)告，他的報(bào)告主要圍繞信息安全的思考、影響因素、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)層次架構(gòu)和管理目標(biāo)進(jìn)行了論述。
圖3 東北師范大學(xué)圖書館常務(wù)副館長(zhǎng)劉萬(wàn)國(guó)先生
信息安全問(wèn)題的現(xiàn)狀與解決
劉萬(wàn)國(guó)副館長(zhǎng)由一次驚險(xiǎn)事件引發(fā)了對(duì)信息安全問(wèn)題的提出及思考。他總結(jié)說(shuō)，現(xiàn)代圖書館是一個(gè)綜合性的、開放式的信息管理系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)將伴隨永遠(yuǎn)。他還將信息安全分為外在的威脅和內(nèi)在的因素。其中，外在的威脅包括:黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒、邏輯炸彈、信息丟失、篡改、銷毀、特洛伊木馬和拒絕服務(wù)攻擊等；內(nèi)在的因素包括：安全體制機(jī)制不健全、濫用授權(quán)、維護(hù)安裝錯(cuò)誤、設(shè)備意外故障、缺陷或漏洞、軟件意外失效、恒溫恒濕系統(tǒng)和供電系統(tǒng)等。
劉萬(wàn)國(guó)副館長(zhǎng)還在報(bào)告中介紹了相關(guān)的一些信息安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和信息安全技術(shù)以及國(guó)內(nèi)外信息安全方面的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。他強(qiáng)調(diào)，信息安全管理的核心是人的管理，人才的培養(yǎng)是最有效的投資，信息系統(tǒng)的工作人員首先要是安全員。
信息安全的層次架構(gòu)、管理目標(biāo)、策略、堡壘和防線
劉萬(wàn)國(guó)副館長(zhǎng)，在報(bào)告中的第二部分利用PPT展示了信息安全的層次架構(gòu)，他談到信息安全管理的主要目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)安全和信息系統(tǒng)安全，而解決信息安全的策略是分級(jí)管理。 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書館的信息系統(tǒng)和信息資源進(jìn)行等級(jí)歸類，確定各類的保護(hù)等級(jí)，采取不同的保護(hù)策略。在構(gòu)造信息安全堡壘和防線時(shí)，形成以人為核心、以技術(shù)為支撐、以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為依據(jù)、以制度為保障、以穩(wěn)定經(jīng)費(fèi)供給為后盾的圖書館信息安全等級(jí)保護(hù)體系。他提到信息安全堡壘的構(gòu)成是：（1）一個(gè)好的信息安全管理體制機(jī)制；（2）一套好的信息安全管理規(guī)程；（3）一批好人，敬業(yè)懂技術(shù)；（4）一個(gè)好機(jī)房，熱帶魚不能放在冷水里養(yǎng)；（5）防線主動(dòng)出擊；（6）防線鋼鐵鑄就，堡壘固若金湯。
在劉萬(wàn)國(guó)副館長(zhǎng)的報(bào)告后，是來(lái)自首都師范大學(xué)圖書館系統(tǒng)部主任趙金龍做的題為《計(jì)算機(jī)綜合安全管理》的報(bào)告，報(bào)告主要圍繞計(jì)算機(jī)管理現(xiàn)狀、對(duì)其思考以及在獲得企業(yè)提供的解決方案后的實(shí)施效果進(jìn)行精簡(jiǎn)闡述。報(bào)告簡(jiǎn)要概括，但不乏言之有物，精辟而又實(shí)際。
趙金龍主任指出，經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，圖書館的計(jì)算機(jī)達(dá)到了幾百臺(tái)的規(guī)模，應(yīng)用需求也不斷增加，擺在系統(tǒng)人員面前的主要問(wèn)題是現(xiàn)有資源的綜合管理。學(xué)生的求知欲和好奇心是無(wú)限的，電子閱覽室公共計(jì)算機(jī)的管理難度最大。為了保護(hù)公共計(jì)算環(huán)境，我們應(yīng)作出相應(yīng)的解決方案。硬盤保護(hù)卡、終端服務(wù)器、無(wú)盤工作站、手工恢復(fù)系統(tǒng)備份等問(wèn)題我們不能逃避，甚是坐以待斃。
為了能讓到場(chǎng)嘉賓理解，趙金龍主任還對(duì)硬盤保護(hù)卡，終端服務(wù)器，無(wú)盤工作站和手工恢復(fù)系統(tǒng)備份方法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了比較，以示清晰明了。此外，他還介紹了symantec的解決方案以及實(shí)施后效果。虛擬化是一個(gè)廣義的術(shù)語(yǔ)，（在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域）是指計(jì)算元件在虛擬的基礎(chǔ)上而不是真實(shí)的基礎(chǔ)上運(yùn)行。虛擬化技術(shù)可以擴(kuò)大硬件的容量，簡(jiǎn)化軟件的重新配置過(guò)程，這一技術(shù)在數(shù)字圖書館領(lǐng)域得到展示的平臺(tái)。
為此，論壇特地邀請(qǐng)到大連理工大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)金玉玲做題為《虛擬化技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用——以大連理工大學(xué)圖書館為例》的報(bào)告。
圖4 大連理工大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)金玉玲女士
問(wèn)題的提出
在的報(bào)告中，以五個(gè)問(wèn)題的提出，來(lái)引發(fā)解決問(wèn)題的途徑。金玉玲副館長(zhǎng)提出，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲(chǔ)構(gòu)成了數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，只有這個(gè)平臺(tái)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行、才能滿足不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用和服務(wù)的需求，才能保證數(shù)字圖書館和實(shí)體圖書館正常運(yùn)行。她還指出，當(dāng)前我們面臨的困境是：（1）物理服務(wù)器數(shù)量越來(lái)越多、一臺(tái)物理服務(wù)器對(duì)應(yīng)一個(gè)服務(wù)、使用效率低、維護(hù)量大、無(wú)備機(jī)、硬件出現(xiàn)故障服務(wù)停止；（2）存儲(chǔ)空間靜態(tài)分配、利用率很低、造成空間的浪費(fèi)；（3）系統(tǒng)遷移不靈活；（4）無(wú)法及時(shí)滿足隨時(shí)出現(xiàn)的新的應(yīng)用需求（各類試用、新增應(yīng)用等）；（5）機(jī)房空間緊張；（6）電力系統(tǒng)告急；（7）空調(diào)功率跟不上；（8）能耗增大；（9）布線系統(tǒng)一團(tuán)亂麻；（10）機(jī)房地板承重面臨考驗(yàn)；（11）嚴(yán)重不符合節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的理念。
解決問(wèn)題的途徑—虛擬化技術(shù)
金玉玲副館長(zhǎng)在報(bào)告中介紹了目前市場(chǎng)上已有的商品化虛擬化產(chǎn)品：VMware ESX Server、Microsoft Hyper-V、Citrix XenServer。她著重介紹了VMware的服務(wù)器資源整合功能、架構(gòu)及其工作原理。
使用的效果和下一步的工作
利用虛擬化技術(shù)在大連理工大學(xué)圖書館的使用效果：（1）可以靈活分配硬件資源，按實(shí)際需要分配，并可以靈活調(diào)整，滿足隨時(shí)增加的應(yīng)用需求；（2）硬件資源得到充分利用；（3）各業(yè)務(wù)虛擬機(jī)相互隔離，就像多個(gè)實(shí)體物理機(jī)一樣；（4）通過(guò)HA等保證業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行；（5）存儲(chǔ)空間按實(shí)際需要分配給業(yè)務(wù)，提高存儲(chǔ)利用率；（6）維護(hù)方便，可遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，并且做到硬件級(jí)維護(hù)；（7）系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)便，減少硬件維護(hù)工作量，提高管理效率，節(jié)約管理成本；（8）節(jié)能環(huán)保，大大降低能耗，UPS負(fù)載由46%降到30%；（9）節(jié)省機(jī)房空間，減少機(jī)柜數(shù)量；在介紹大連理工大學(xué)圖書館下一步工作的時(shí)候，她說(shuō)，要利用好新館建設(shè)的契機(jī)，全面提升數(shù)字圖書館基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的檔次。此外還詳細(xì)介紹了在建設(shè)虛擬化過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題。
為了能讓在座嘉賓對(duì)虛擬化技術(shù)一個(gè)更加全面的了解，來(lái)自對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館自動(dòng)化部王鳴心主任又做了題目為《幾種虛擬化技術(shù)在圖書館自動(dòng)化中的應(yīng)用》的報(bào)告。他首先對(duì)虛擬化技術(shù)進(jìn)行分類講解：硬分區(qū)技術(shù)，邏輯分區(qū)技術(shù)，虛擬機(jī)分區(qū)技術(shù)三者的含義、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。并在報(bào)告中提供經(jīng)驗(yàn)介紹：（1）關(guān)鍵業(yè)務(wù)上使用硬分區(qū)+邏輯分區(qū)技術(shù)；（2）虛擬機(jī)正適用于復(fù)雜多樣的圖書館新增非關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
王鳴心主任最后總結(jié)：三種技術(shù)各有特色，針對(duì)不同的應(yīng)用需求，解決不同的問(wèn)題。其中邏輯分區(qū)和虛擬機(jī)技術(shù)在實(shí)際圖書館自動(dòng)化工作中都可以得到到相當(dāng)大的應(yīng)用，為提高圖書館對(duì)外服務(wù)能力，充分提高現(xiàn)有硬件資源利用率發(fā)揮重大的作用。
最后的一個(gè)報(bào)告是由來(lái)自人民大學(xué)圖書館技術(shù)部史紅娟主任做的題目為《人大圖書館基于SAN網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)于備份應(yīng)用介紹》的報(bào)告。史紅娟主任主要圍繞人大圖書館系統(tǒng)數(shù)據(jù)類型、人大圖書館的存儲(chǔ)框架、人大圖書館的備份框架及對(duì)未來(lái)展望與思考進(jìn)行的闡述。 在史紅娟主任的報(bào)告中，她所強(qiáng)調(diào)的是對(duì)圖書館資源的存儲(chǔ)備份規(guī)劃問(wèn)題、存儲(chǔ)備份外包問(wèn)題及合作問(wèn)題。對(duì)于合作，她講到，企業(yè)應(yīng)該更加設(shè)身處地的深入到各高校內(nèi)部，想圖書館之所想，同時(shí)要與高校合作，共同商討，制定、設(shè)計(jì)、研發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品。
圖6 人民大學(xué)圖書館技術(shù)部主任史紅娟女士
最后，史紅娟主任總結(jié)說(shuō)：對(duì)于未來(lái)我們并不能清晰地預(yù)見(jiàn)，因?yàn)檫@個(gè)世界唯一不變的就是“一切都在變化”。人民大學(xué)圖書館的出路就是“腳踏實(shí)地地走自己的路，不急躁、不氣餒，以滿足自己用戶的需求為目標(biāo)，勇敢頑強(qiáng)地沿著有人民大學(xué)圖書館特色的方向努力前進(jìn)”。
參與此次分論壇的企業(yè)代表所做的報(bào)告也起到畫龍點(diǎn)睛，穿針引線的作用。包括來(lái)自賽門鐵公司咨詢顧問(wèn)臧鐵軍做的題為《整體安全解決方案》、福建星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司教育行業(yè)部資深方案咨詢顧問(wèn)馮兵做的題為《智能融合 面向服務(wù)——數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)解決方案》、京達(dá)來(lái)公司系統(tǒng)集成部技術(shù)總監(jiān)伍小兵做的題為《圖書館存儲(chǔ)虛擬化解決方案》以及富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)有限公司首席技術(shù)官周一平做的題為《ILM推動(dòng)綠色數(shù)字圖書館的建設(shè)》的報(bào)告。
繼此，“網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器及信息安全”即“首屆中國(guó)高校數(shù)字圖書館發(fā)展論壇”分論壇在和諧共促的氣氛下完滿結(jié)束。
撰稿：張斯琪
